หลังรับแจ้ง ร.ต.อ.ไกรสร บุญประสบ พนักงานสอบสวนได้รายงานผู้บังคับบัญชา ก่อนจะเดินทางพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ชุดสืบสวนเข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุ ภายในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขาอนุสาวรีย์ 1 พบพนักงานของร้าน2รายอยู่ในอาการตื่นตกใจ เล่าว่าเมื่อเวลาประมาณ 03.20 น. ขณะกำลังเฝ้าร้านอยู่ได้มีคนร้ายเป็นชายสวมหมวกกันน็อคสีดำอำพรางใบหน้า สวมใส่เสื้อกันฝนสีส้ม ใส่กางเกงขายาวสีดำ และใช้อาวุธปืนไม่ทราบชนิดในการก่อเหตุ เข้ามาจี้บังคับให้เอาเงินให้ รวมทรัพย์สินที่ได้ไปเป็นเงินประมาณ 4,100 บาท ก่อนจะหลบหนีไปอย่างรวดเร็ว
ร.ต.อ.ไกรสร กล่าวว่า ในเบื้องต้นเจ้าหน้าที่ได้สอบถามทราบว่า กล้องวงจรปิดภายในร้านอยู่ระหว่างซ่อมแซม ไม่สามารถใช้การได้ จึงให้ชุดสืบสวนลงพื้นที่ตรวจสอบหาภาพจากกล้องวงจรปิดและกล้อง CCTV ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อติดตามหาภาพและรูปพรรณคนร้าย รวมถึงเส้นทางหลบหนี
พ.ต.อ.สมพงศ์ ทิพย์อาภากุล ผกก.สภ.ถลางกล่าวเพิ่มเติ่มว่า ขณะนี้ เจ้าหน้าที่ชุดสืบสวนได้เร่งตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดและภาพจากกล้องCCTV ที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งล่าสุดมีความคืบหน้าบ้างแล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียด ขอเวลาให้เจ้าหน้าที่ทำงาน เชื่อว่าคนร้ายน่าจะเป็นคนในพื้นที่และมีการสังเกตุการณ์ล่วงหน้ามาก่อนลงมือ คาดว่าจะน่าจะติดตามตัวคนร้ายรายนี้มาดำเนินคดีตามกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับร้านสะดวกซื้อสาขาดังกล่าวนั้น เคยเกิดคนร้ายบุกใช้ปืนจี้ชิงทรัพย์ขึ้นเมื่อวันที่ 8 ต.ค. 57 ในครั้งนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ทำการซ้อนแผนให้เจ้าหน้าที่ชุดสืบสวนเฝ้าสังเกตการณ์ตั้งแต่ก่อนก่อเหตุ จนมีการปะทะกันเกิดขึ้น คนร้ายได้เปิดฉากยิงใส่เจ้าหน้าที่จนได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย และเจ้าหน้าที่ก็ได้ยิงสวนจนคนร้ายบาดเจ็บสาหัสก่อนเข้าจับกุมตัวได้ในที่สุด