เมื่อวันที่ 19 มิ.ย. เวลา 07.00 น. เกิดเหตุผู้โดยสารหญิงพลัดตกรางรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์บริเวณสถานีบ้านทับช้างและถูกขบวนรถแล่นทับ ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องหยุดเดินรถชั่วคราวเพื่อเข้าให้การช่วยเหลือ ต่อมาศูนย์ข่าวเอราวัณ ได้แจ้งว่า ระหว่างนำร่างผู้โดยสารดังกล่าวออกมาจากรางรถไฟฟ้า พบว่าได้เสียชีวิตแล้ว
ขณะนี้รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์ให้บริการเดินรถไฟฟ้าสถานีสุวรรณภูมิ ถึง สถานีลาดกระบัง และสถานีหัวหมาก - สถานีพญาไท - สถานีหัวหมาก โดยงดให้บริการเดินรถไฟฟ้าสถานีบ้านทับช้างชั่วคราว ผู้โดยสารที่จะเดินทางมาสถานีสุวรรณภูมิโปรดใช้ขนส่งมวลชนอื่นชั่วคราว
ด้านแอร์พอร์ตลิงก์ ได้รายงานสรุปเหตุการณ์ ผู้โดยสารพลัดตกรางที่สถานีบ้านทับช้างว่า
เวลา 06.52 น.เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำชานชาลากดปุ่มหยุดรถฉุกเฉินที่ชานชาลาและพนักงานควบคุมรถไฟกดปุ่มหยุดรถฉุกเฉิน
เวลา 06.55 น. ไดรับแจ้งว่ามี ผู้โดยสารเพศหญิง อายุประมาณ 30 ปี พลัดตกรางไม่สามารถประเมินอาการได้ เนื่องจาก ผู้โดยสารอยู่ใต้รถไฟ
เวลา 06.58 น.ทาง OCC ประสานศูนย์นเรนทร ติดต่อหน้างาน
เวลา 07.00 น.-07.10 น. ประสานตำรวจรถไฟ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะไปหน้างาน
เวลา 07.29 น.รถพยาบาลมาถึงหน้างาน เจ้าหน้าที่ประเมินหน้างาน คาดว่า ผู้โดยสารเสียชีวิตรอเจ้าหน้าที่ตำรวจรถไฟไปหน้างาน
เวลา 07.47 น. ประสานตำรวจท้องที่ สน.นครบาลประเวศ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้อยู่ในพื้นที่รับผิดชอบ
เวลา 08.23 น. ประสานงานสถานีมักกะสัน ประสานงานตำรวจรถไฟ อีกครั้ง กำลังเดินทางไป
อย่างไรก็ตามแอร์พอร์ตลิงก์กำลังดำเนินการติดตั้งประตูกั้นชานชลาเพิ่มอีก 7 สถานี วงเงิน 200 ล้าน กำหนดให้เอกชนยื่นซองเทคนิค 29 มิ.ย. ก่อนแข่งขันประกวดราคาแบบอิเล็คทรอนิกส์ในวันที่ 27 ก.ค. โดยจะติดตั้งเสร็จสถานีแรกในช่วงเดือน เม.ย. 2561
