หลังรับแจ้งจึง พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสืบสวน สภ.ป่าตอง เดินทางไปยัง ที่เกิดเหตุ พบ น.ส. ภัทรนิษฐ์ (พนักงานรับแลกเงิน) ได้ให้การว่า คนร้ายเป็นชาย 1 คน สวมผ้าคลุมหน้าพยายามชิงทรัพย์ในตู้แลกเปลี่ยนเงินต่างประเทศ จึงได้ร้องขอความช่วยเหลือ โชคดีที่มีคนที่อยู่ใกล้เคียงได้ยินเสียงและพบเห็นเหตุการณ์ คนร้ายจึงได้วิ่งหลบหนีเข้าไปในซอยใกล้เคียงโดยไม่ได้ทรัพย์สินไปแต่ประการใด ประชาชนที่อยู่ใกล้เคียงจึงช่วยกันตรวจสอบภายในซอยดังกล่าวแต่ยังไม่พบตัวผู้ต้องหา ตำรวจ สภ. ป่าตองจึงดำเนินการสืบสวนเพื่อตามจับตัวคนร้ายต่อไป