“จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น ทภก. ได้ดำเนินการตรวจหาสาเหตุแล้ว พบว่าเกิดจากบริษัทผู้รับจ้างได้ดำเนินการปรับปรุงกายภาพของอาคาร จึงส่งผลให้แผ่นกันซึมชำรุด และเป็นเหตุให้เกิดการรั่วซึมของน้าในกรณีฝนตก จากบริเวณดาดฟ้า ชั้น 3 อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ลงมายังพื้นที่ดังกล่าว ซึ่งในปัจจุบันทางที่ปรึกษาควบคุมงานได้เข้าตรวจสอบความเสียหาดังกล่าวและให้ผู้รับจ้างเข้าดาเนินการแก้ไขปัญหาแล้ว ซึ่งจะแล้วเสร็จภายในวันที่ 12 มกราคม 2560 ขณะนี้ ทภก. ได้กำหนดแนวทางการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวซ้ำอีก” นาง มนฤดีกล่าว
อย่างไรก็ตามการปรับปรุงอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ทภก. มีความจำเป็นต้องเปิดใช้งานพื้นที่ดังกล่าว เนื่องจากเป็นพื้นที่ทางเชื่อมระหว่างอาคารผู้โดยสารภายในประเทศไปยังอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ซึ่งผู้โดยสาร เจ้าหน้าที่สายการบิน และผู้ประกอบการ ณ ทภก. ยังคงใช้เส้นทางดังกล่าวในการสัญจรและปฏิบัติหน้าที่
ทภก. ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ และจะดาเนินการแก้ปัญหาดังกล่าวให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและรวดเร็วที่สุด จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งหนึ่ง