หลังรับแจ้งจึงได้รายงานให้ พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก.สภ.กะรน พ.ต.ท.วิวัฒน์ ชำนาญกิจ รอง ผกก.ป.ทราบจึงได้เดินทางไปตรวจที่เกิดเหตุ พบร่างผู้เสียชีวิตเป็นหญิงอายุ 34 ปี (เบื้องต้นข่าวภูเก็ตขอสงวนนามผู้เสียชีวิต จนกว่าจะได้รับการยืนยันว่าทางญาติได้รับทราบถึงการเสียชีวิตแล้ว) สัญชาติจีน นอนเสียชีวิตอยู่บนพื้นบันไดทางลง จากนั้นจึงได้ประสานแพทย์นิติเวช รพ.วชิระภูเก็ต ร่วมตรวจสอบพลิกศพก่อนนำร่างมายัง รพ.วชิระภูเก็ต เพื่อชันสูตรหาสาเหตุการตายอย่างละเอียดอีกครั้ง
จากการสอบสวนพนักงานโรงแรมทราบว่า ผู้ตายมาเปิดห้องพักเพียงลำพัง โดยใช้ใบขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลเป็นเอกสารเปิดห้อง โดยเปิดห้องชั้น 10 ส่วนสาเหตุการตายยังไม่ทราบ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้ทำการตรวจที่เกิดเหตุ ถ่ายภาพแผนที่เกิดเหตุไว้ และจะได้ทำการสืบสวนสอบสวนต่อไป