แต่ระหว่างเกิดเหตุภายในมีนักท่องเที่ยวนั่งอยู่ด้วย และส่งเสียงกรีดด้วยความตกใจกลัว เพราะชายคนขับตุ๊กตุ๊กใช้มือทุบกระจกด้านหลังจนแตก จากนั้นคนขับรถแอปโทรขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ
บ่ายวันเดียวกัน (12 เม.ย.) พ.ต.อ.สมศักดิ์ ทองเกลี้ยง ผกก.สภ.กมลา, พ.ต.ท.วุฒิวัฒน์ เลี้ยงบุญจินดา รอง ผกก.ป.สภ.กมลา พร้อมด้วย เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.กมลา จากกรณีเหตุทำให้เสียทรัพย์ และข่มขู่ให้ผู้อื่นตกใจกลัว เมื่อวันที่ 12 เม.ย. จากกรณีคนขับรถยนต์รับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ชื่อนายฎมศิน ทองเนื้องาม อายุ 34 ปี เข้ามาแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจว่า ถูกผู้ขับขี่รถตุ๊กตุ๊กเข้ามาปิดกั้นรถยนต์ของตน ขณะเข้าไปรับนักท่องเที่ยวบริเวณตรงข้ามร้านอาหารแห่งหนี่งในพื้นที่กมลา โดยผู้ก่อเหตุได้พูดจาข่มขู่ ให้ตนเองเปิดประตูรถออกมาคุยกันด้านนอก แต่เนื่องจากตนเองกลัวเรื่องความปลอดภัย จึงไม่ได้เปิดประตู แต่ได้หยิบโทรศัพท์มือถือถ่ายคลิปเอาไว้ ปรากฏตามภาพในสื่อ จากนั้นคนก่อเหตุได้เดินไปที่บริเวณหลังรถ และใช้มือทุบกระจกอย่างแรง จนทำให้กระจกรถด้านหลังแตกเสียหาย แต่ไม่ได้ทำร้ายร่างกายแต่อย่างใด
ต่อมาเจ้าหน้าที่ตำรวจ ได้เดินทางไปตรวจที่เกิดเหตุ ตรวจสอบกล้องซีซีทีวี และพบคนขับรถตุ๊กตุ๊ห นายปิยทัสน์ อายุ 42 ปี และนายกิตติศักดิ์ อายุ 66 ปี เป็นบุคคลตามคลิป ยืนรอให้การกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ และรับว่าเป็นผู้ก่อเหตุจริง เนื่องจากจะเรียกผู้เสียหายเข้ามาพูดคุย แต่ผู้เสียหายไม่ยอมลงมา ทำให้รู้สึกโกรธและไม่พอใจจึงก่อเหตุดังกล่าว
เจ้าหน้าที่ตำรวจได้แจ้งข้อหาทำให้เสียทรัพย์ และร่วมกันข่มขืนใจผู้อื่นให้กระทำการใด ไม่กระทำการใด หรือจำยอมต่อสิ่งใด โดยทำให้กลัวว่าจะเกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย เสรีภาพ ชื่อเสียงหรือทรัพย์สินของผู้ถูกข่มขืนใจนั้นเอง และร่วมกันกระทำด้วยประการใด ๆ ต่อผู้อื่น อันเป็นการรังแก ข่มเหง คุกคาม ดำเนินคดีตามกฎหมาย และจะแจ้งขนส่งเพื่อจะเพิกถอนใบอนุญาตขับขี่ของผู้ก่อเหตุตามกฎหมายต่อไป และเพื่อเป็นการแก้ปัญหาไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้ซ้ำ จะหารือขนส่งเพื่อกำหนดจุดรับ-ส่ง ผู้โดยสารที่ชัดเจน ทั้งรถรับจ้างสาธารณะและรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์
