บ.ญี่ปุ่นเลิกจ้างมนุษย์ยกแผนก หันใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ทำงานแทน

บีบีซี ไทย

วันเสาร์ ที่ 14 มกราคม 2560, เวลา 09:51 น.

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามาแทนที่มนุษย์ ภาพ เอเอฟพี

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามาแทนที่มนุษย์ ภาพ เอเอฟพี

บีบีซีไทย รายงานว่า บริษัทประกันชีวิต ฟูโกกุ มูทวลไลฟ์ อินชัวรันส์ ในญี่ปุ่น ได้เลิกจ้างพนักงานทั้งแผนก 34 คน และหันมาใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) เพื่อรวบรวมข้อมูลคำนวณการจ่ายเงินแก่ผู้เอาประกันแทน อาทิ ใบรับรองแพทย์ ข้อมูลการผ่าตัด และการรักษาตัวในโรงพยาบาล

ทั้งนี้คาดว่าจะสามารถลดค่าใช้จ่ายซึ่งเป็นเงินเดือนของพนักงานได้ราว 140 ล้านเยน/ปี (ราว 43 ล้านบาท) หลังจากลงทุนติดตั้งระบบเอไอในราคา 200 ล้านเยน (ราว 61.5 ล้านบาท) ภายในเดือนนี้ และเชื่อว่าจะช่วยเพิ่มผลิตภาพในการทำงานได้ถึง 30% ขณะที่ระบบนี้จะมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาราว 15 ล้านเยน/ปี (ราว 4.6 ล้านบาท)

หนังสือพิมพ์ไมนิจิ ระบุว่า ระบบดังกล่าวเป็นของบริษัท ไอบีเอ็ม ญี่ปุ่น ซึ่งมีความสามารถคิดได้เหมือนมนุษย์ รวมถึงวิเคราะห์และตีความข้อมูลได้ทุกรูปแบบ ปัจจุบันมีบริษัทประกันในญี่ปุ่นอีก 3 ราย ที่สนใจจะใช้ระบบเอไอเช่นเดียวกัน

เวิลด์ อีโคโนมิก ฟอรัม เปิดเผยผลการศึกษาปีที่แล้วว่า การเติบโตของหุ่นยนต์และเอไอจะทำให้คนใน 15 ประเทศชั้นนำของโลกต้องเสียตำแหน่งงาน 5.1 ล้านอัตรา ภายใน 5 ปีข้างหน้า

 

 

แจ้งข่าว..คลิกที่นี่