หลังรับแจ้ง เจ้าหน้าที่ตำรวจพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าฯ ถลาง และเจ้าหน้าที่ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลตำบลศรีสุนทร นำรถดับเพลิงเข้าระงับเหตุ พบเปลวไฟกำลังลุกไหม้สายไฟและสายเคเบิลบนเสาไฟฟ้าอย่างรุนแรง โดยบริเวณใกล้เคียงมีรถยนต์ของชาวบ้านจอดอยู่ใต้แนวสายไฟ ทำให้เกรงว่าเพลิงจะลุกลามสร้างความเสียหาย ขณะที่ประชาชนและผู้ใช้รถใช้ถนนที่ผ่านบริเวณดังกล่าวต่างพากันแตกตื่น
เจ้าหน้าที่จึงเร่งใช้สารเคมีดับเพลิงเข้าควบคุมสถานการณ์ ใช้เวลาประมาณ 20 นาที จึงสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้
เบื้องต้นคาดว่าสาเหตุอาจเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร เนื่องจากในช่วงนี้มีฝนตกต่อเนื่อง ทำให้ระบบสายไฟและสายเคเบิลเกิดการสปาร์กจนเกิดประกายไฟและลุกไหม้ดังกล่าว
