ทางร้านระบุว่า หลังจากลูกค้ารับประทานอาหารเสร็จ ได้แจ้งว่าไม่มีเงินติดตัว และขอเดินกลับไปนำเงินจากซอยท้ายนามาชำระ โดยทางร้านไม่ได้ติดใจ เนื่องจากเห็นว่าเป็นจำนวนเงินไม่มาก จึงอนุญาตให้กลับไปเอาเงินมาจ่ายภายหลัง
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปจนร้านปิด ลูกค้ารายดังกล่าวกลับไม่เดินทางกลับมาชำระเงินแต่อย่างใด สร้างความรู้สึกเสียหายและผิดหวังให้กับทางร้าน เนื่องจากมองว่าเป็นพฤติกรรมตั้งใจกินแล้วไม่จ่าย
นอกจากนี้ ทางร้านยังเผยอีกว่า เหตุการณ์ลักษณะดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก แต่เคยเจอมาแล้วหลายครั้ง โดยลูกค้าบางรายอ้างว่าลืมเงิน ไม่มีเงินโอน หรือไม่มีอินเทอร์เน็ต ทำให้ผู้ประกอบการต้องแบกรับภาระโดยไม่จำเป็น
ทั้งนี้ ทางร้านได้ฝากเตือนลูกค้าทุกคนว่า ปัจจุบันมีกล้องวงจรปิดบันทึกภาพไว้ทั้งหมด หากผู้ที่เกี่ยวข้องยังมีความรับผิดชอบ สามารถกลับมาชำระเงินได้ แต่หากยังเพิกเฉย และสามารถติดตามตัวได้ อาจมีการดำเนินการทวงถามต่อไป
ภายหลังเรื่องราวถูกเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก อาทิ หน้าไม่ชัด เผื่อเคยเห็นจะได้บอกได้ว่าอยู่ที่ไหน, เคยมากินที่ร้านเหมือนกันครับคนนี้กินเบียร์ 1 ขวดบอกเดี๋ยวกลับไปเอาเงินกับ ลค.มาจ่าย เผลอแปปเดียวไปหลอกกินร้านข้างๆ, ไม่มีเงินก็กินข้าวคลุกน้ำปลาที่บ้าน หรือไม่ก็ขอเขากินไปเลยเขาให้ค่อยกิน, ตอบแทนได้เลยค่ะ แกไม่จ่ายหรอกค่ะ วีรกรรมเยอะ เป็นต้น
จากการสอบถาม เจ้าของร้าน ทราบว่า ขณะที่หญิงรายดังกล่าวกินอาหารเสร็จ ได้ตั้งบัตรคล้ายบัตรเครดิตไว้ แล้วบอกว่าจะไปเอาเงินที่ห้องพักมาจ่ายค่าข้าว แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา
