หลังรับแจ้ง พนักงานสอบสวนพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่สืบสวน, ปราบปรามและหน่วยที่เกี่ยวบข้องเข้าร่วมเดินทางไปตรวจที่เกิดเหตุ ทั้งได้ประสานมูลนิธิกู้ภัยและแพทย์นิติเวชโรงพยาบาลวชิระเข้าร่วมตรวจสอบ เมื่อมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตมาถึงตรวจสอบร่างยังพบชีพจรเต้นอยู่ จึงรีบเข้าช่วยเหลือเบื้องต้น และนำส่งโรงพยาบาลถลางเพื่อกู้ชีพต่อไป (เบื้องต้นยังไม่เสียชีวิต)
จากการสอบสวนในที่เกิดเหตุทราบว่าผู้ได้รับบาดเจ็บคือนายนาเซอร์ (Naser) สัญชาติคูเวต อายุ 74 ปีพักอยู่ในโรงแรมใกล้ ๆ กับจุดเกิดเหตุมาเป็นระยะเวลา 3 เดือนแล้ว ในคืนก่อนเกิดเหตุได้มีเพื่อนคนไทยมาเที่ยวดื่มกินกันที่ห้องจนสว่างจำนวน 2 คน คือ ณัฐพล พลอยงาม (สาวสอง) และ น.ส.เบจมาภรณ์ แสนโคตร กระทั่งเวลาประมาณ 07.00 น. ผู้ได้รับบาดเจ็บได้เดินลงไปเล่นน้ำหน้าหาด โดยคุณณัฐพลพยายามห้ามปรามไว้แล้ว แต่ชาวต่างชาติรายดังกล่าวไม่ฟัง กระทั่งเกิดการจมน้ำ
จากนั้นจึงมีผู้พบเห็นและวิ่งมาตามที่โรงแรมที่พักให้ไปช่วยเหลือ ทางเจ้าของโรงแรมจึงได้โทรศัพท์แจ้งเหตุให้ 191 ทราบ ส่วนณัฐพลได้วิ่งลงไปในน้ำลากร่างขึ้นมาบนชายฝั่ง ขณะเดียวกันมีพลเมืองดีเป็นชายชาวต่างชาติเดินอยู่บริเวณดังกล่าว เห็นเหตุการณ์จึงได้เข้าช่วยเหลือโดยการทำซีพีอาร์เบื้องต้น แต่ไม่เป็นผลและเชื่อว่าคงเสียชีวิตไปแล้ว จึงได้นำผ้ามาช่วยปิดร่างเอาไว้ (ปรากฎตามภาพ) กระทั่งมีเจ้าหน้าที่ตำรวจและมูลนิธิฯ มาถึง และพบว่าชีพจรยังคงอยู่ จึงได้รีบช่วยเหลือนำส่งโรงพยาบาลเพื่อช่วยกู้ชีพต่อไป
