หลังจากได้รับแจ้งจึงเดินทางไปตรวจสอบ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ชุดสืบสวนสภ.ฉลอง เจ้าหน้าที่มูลนิธิภูเก็ตร่วมใจกู้ภัย ภายในบริเวณที่เกิดเหตุพบนักท่องเที่ยวและเจ้าหน้าที่โรงแรมตกตะลึงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวจมอยู่ก้นสระ สภาพคว่ำหน้า สวมเสื้อสีดำขนยาว สวมกางเกงขาสั้นสีดำ จากนั้นชุดกู้ภัยจึงได้ลงไปนำร่างขึ้นมา
พ.ต.ท.ประสิทธิ์ กล่าวว่า จากการตรวจสอบทราบเป็นชาย*อายุ 49 ปี สัญชาติออสเตรเลีย ตามร่างกายไปพบร่องรอยการถูกทำร้าย บริเวณขอบสระพบว่ามีก้อนหินตั้งเป็นกองหลายกอง ดูคล้ายกับว่าผู้ตายพยายามจะสื่อข้อความบางอย่าง
สอบสวนจากผู้ที่เกี่ยวข้องในที่เกิดเหตุ ทราบว่าผู้ตายป่วยเป็นโรคซึมเศร้าและมะเร็งสมอง เคยพยายามฆ่าตัวตายมาแล้วหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ ก่อนเกิดเหตุผู้ตายเดินทางมาจากโรงแรมแห่งหนึ่ง เพื่อมาหาเพื่อนที่พักอยู่ที่โรงแรมดังกล่าว เมื่อได้เจอกันแล้ว เพื่อนของผู้ตายจึงได้ขอตัวพักผ่อน ส่วนผู้ตายนั่งอยู่ริมสระเพียงคนเดียว
กระทั่งพบว่าเสียชีวิตคาสระน้ำดังกล่าวในช่วงเช้าที่ผ่านมา เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ตำรวจคาดว่าผู้ตายน่าจะเครียดจากอาการป่วยโรคมะเร็งสมอง ประกอบกับเป็นโรคซึมเศร้า จึงตัดสินใจฆ่าตัวตายดังกล่าว ทั้งนี้ ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้บันทึกภาพไว้เป็นหลักฐาน ก่อนนำศพชันสูตรที่โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต อย่างละเอียดอีกครั้งหนึ่ง
*ข่าวภูเก็ต ขอสงวนนามของผู้เสียชีวิต จนกว่าจะทางญาติจะได้รับทราบถึงการเสียชีวิตในครั้งนี้