เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา (วันที่ 11 พ.ค. 60) เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว สถานีตำรวจท่องเที่ยว 2 (ภูเก็ต) กองกำกับการ 5 กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานภูเก็ต เพื่อขอความช่วยเหลือ กรณีมี นทท.ชาวอเมริกัน ทราบชื่อคือ นายบอยซ์ รีด อายุ 47 ปี จดจำที่พักไม่ได้ ขอให้ช่วยตามหาที่พักหลังเข้าพักแล้วเดินชมบริเวณดังกล่าว
จากการสอบถามทราบว่านายบอยซ์ได้เดินทางมาจากพื้นที่หาดป่าตอง เพื่อมาพักในโรงแรมดังกล่าวในตัวเมืองภูเก็ตเมื่อวันที่ 9 พ.ค.ที่ผ่านมา หลังจากที่จองไว้ด้วยตัวเองในราคาคืนละ 750 บาท ซึ่งได้พักในห้องหมายเลข 315 ซึ่งมีหลักฐานเป็นกุญแจห้องให้เจ้าหน้าที่ดู โดย นายบอยซ์ เล่าต่อว่า ก่อนหลงทางได้เดินออกมาเที่ยวชมทัศนียภาพภายในเมืองภูเก็ต ไม่นานแต่พอจะเดินกลับ บังเอิญจดจำที่พักไม่ได้ จำได้เพียงว่าป้ายโรงแรมเป็นป้ายสีดำยื่นออกมาจากโรงแรม แต่พยายามมองหาไม่พบ จึงเดินมาเรื่องๆจนพบป้ายการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานภูเก็ต จึงเข้ามาขอความช่วยเหลือ
หลังได้รับเบาะแส เจ้าหน้าที่จึงได้นำนายบอยซ์ ขึ้นรถออกตามหาโรงแรมที่พัก จนพบว่ามีโรงแรมกรีน ลีฟ โฮสเทล 206/1-2 ถ.ภูเก็ต ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง จ.ภูเก็ต ที่ใกล้เคียงกับคำบอกเล่า จึงพาตัวนักท่องเที่ยว เข้าไปในโรงแรมดังกล่าว นายบอยซ์จึงจดจำ และเมื่อเข้าไปสอบถามพนักงานโรงแรมและขอให้ตรวจสอบชื่อก็พบว่านักท่องเที่ยวเป็นแขกของโรงแรมจริง จึงพานทท.ไปเปิดห้องตรวจสอบทรัพย์สิน พบว่ายังอยู่ครบ จึงส่งให้เจ้าหน้าที่โรงแรมคอยดูแลให้คำแนะนำ
ทั้งนี้นายบอยซ์ รีด ได้กล่าวขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายที่ช่วยเหลือตามหาที่พักจนพบ