ต่อมา เวลา 13.15 น. ทรภ.ทร.เกาะภูเก็ตได้รับการประสานขอความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ จำนวน 4 คน ถูกคลื่นซัดออกไปในทะเล ก่อนนำเรือสปีทโบ๊ทและเจ็ทสกีออกไปทำการช่วยเหลือขึ้นเรือ ซึ่งทุกคนมีสติดี แต่บางคนมีอาการอ่อนเพลีย ทางเจ้าหน้าที่จึงได้ทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้น จนอาการดีขึ้น อาการปลอดภัย โดยนักท่องเที่ยวทั้งหมดไม่ประสงค์จะไปโรงพยาบาล และขอตัวกลับที่พัก
เจ้าหน้าที่จากหน่วยรักษาความปลอดภัยทางทะเล กองทัพเรือ เกาะภูเก็ต กล่าวว่า จากการสอบถามเจ้าหน้าที่ผู้ให้การช่วยเหลือ ทราบว่า ก่อนเกิดเหตุนักท่องเที่ยวทั้ง 6 ราย ได้ลงเล่นน้ำบริเวณชายหาดกะรน ซึ่งมีการติดตั้งธงแดงเกือบตลอดแนวชายหาด และเนื่องจากระยะนี้ในทะเลคลื่นลมแรง โดยมีคลื่นสูงประมาณ 2 เมตร และทางเจ้าหน้าที่ประจำชายหาดได้เข้าไปเตือนแล้ว แต่นักท่องเที่ยวยังคงที่จะลงไปเล่นเล่นน้ำ จนกระทั่งถูกคลื่นซัดลอยออกไปในทะเล
ในช่วงเช้าวันเดียว ประมาณ 11.00 น. ศูนย์นเรนทร์ได้รับแจ้งจากพลเมืองดีว่า ได้เกิดเหตุนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวน 3 คน บริเวณชายหาดหน้าในทอนโรงแรมในทอนบุรี บีช รีสอร์ท ต.สาคู
ก่อนเข้าทำการตรวจสอบ พบนักท่องเที่ยวชายชาวรัสเซียจำนวน 3 ราย โดย 2 ราย อาการหนักและยินยอมให้เจ้าหน้าที่พาตัวไปโรงพยาบาล คือนายเลโอนีด บารันเชเยฟ อายุ 44 ปี และนายเพลเทอร์ ซูบโกฟ ไม่ทราบอายุ อยู่ในสภาพอ่อนแรงและเขียวซีดไปทั้งตัว เจ้าหน้าที่จึงได้ให้การปฐมพยาบาลในเบื้องต้นก่อนนำส่ง รพ.ถลาง เป็นการด่วนเพื่อให้แพทย์ตรวจเช็คร่างกาย
ส่วนชายไม่ทราบชื่อเเละอายุอีก 1 ราย อาการ มีอาการวิงเวียนศีรษะและตัวซีดเซียวแต่ไม่ยอมมาโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่จึงได้ให้คำเเนะนำในเบื้องต้น
สอบถามจากผู้เห็นเหตุการณ์ เล่าว่าได้พบเห็นนักท่องเที่ยวกลุ่มหนึ่งได้ลงเล่นน้ำบริเวณหน้าหาดซึ่งห่างจากฝั่งลงไปในทะเลประมาณ 200 เมตรในขณะที่ทะเลเกิดคลื่นลมแรงประมาณ 2 – 3 เมตร โดยไม่มีการสวมเสื้อชูชีพ ระหว่างนั้นมีนักท่องเที่ยว 3 คน ถูกคลื่นซัดจมหายไปในทะเล จากนั้นมีนักท่องเที่ยวและพลเมืองดีได้ช่วยกันจึงได้ช่วยกันนำผู้จมน้ำทั้ง 3ว่ายน้ำกลับเข้าฝั่งได้สำเร็จ
รายงานเพิ่มเติม: เอกภพ ทองทับ
