จากการสอบสวน นางกุสุมา อาดัม อายุ 61 ปี ซึ่งเป็นญาติของผู้เสียชีวิตทั้ง 4 ให้การว่า เมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. นายสุทน คงแก้ว ได้ลงไปขุดบ่อน้ำใช้หลังบ้านลึกประมาณ 6 เมตร จากนั้นนายสุทนได้หมดสติ ทำให้นายสุทัด อาดัม ลงไปช่วย และเมื่อลงไปนายอาดัมก็หมดสติไป นางกุสุมาจึงได้ตะโกนเรียกญาติให้มาช่วย จึงได้มีนายธีรดล เชื้อสง่า ลงไปช่วยและหมดสติไป และเมื่อ นายว้าหาบ เชื้อสง่า เห็นว่านายธีรดลหมดสติ จึงลงไปช่วยทำให้หมดสติไปอีกคน เมื่อทั้งหมดไม่สามารถขึ้นมาได้จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อมาช่วยเหลือ และทราบต่อมาว่าทั้งหมดเสียชีวิตแล้ว ในเบื้องต้นทางเจ้าหน้าที่สันนิษฐานว่า เกิดจากอุบัติเหตุขาดอากาศหายใจ เนื่องจากสูดดมก๊าซพิษ ทั้งนี้ต้องรอการสอบสวนโดยละเอียดอีกครั้ง ทั้งนี้ ทางญาติไม่ติดใจสาเหตุของการเสียชีวิต
และในวันเดียวกัน (26 เม.ย.) เวลา 11.30 น. นายไพรัตน์ เพชรยวน ผู้ว่าราชการจังหวัดพังงา สั่งการให้สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดพังงาเร่งลงพื้นที่ หลังได้รับแจ้งเหตุมีผู้เสียชีวิต 4 ราย ขณะลงไปรื้อทำความสะอาดบ่อน้ำลึกประมาณ 6 เมตร ในพื้นที่หมู่ที่ 11 บ้านแสงธรรม โดยสาเหตุเบื้องต้นเกิดจากการขาดอากาศหายใจ เนื่องจากภายในบ่อมีอากาศจำกัดและเป็นพื้นที่อับอากาศ ผู้เสียชีวิตทั้ง 4 ราย ได้แก่ นายสุทน อายุ 41 ปี นายสุทัด อายุ 34 ปี นายธีรดล อายุ 30 ปี และนายว้าหาบ อายุ 51 ปี
ในการช่วยเหลือภายหลังเกิดเหตุ ทีมเผชิญเหตุของสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดพังงา พร้อมอุปกรณ์กู้ภัยทางดิ่งและอุปกรณ์สนับสนุนอากาศ ได้เข้าพื้นที่ทันที บูรณาการร่วมกับหน่วยกู้ภัยในพื้นที่ ได้แก่ กู้ภัยระนองสงเคราะห์ มูลนิธิกุศลศรัทธาสุราษฎร์ธานี กู้ภัยสว่างเมฆาตะกั่วป่า และทีมตอบโต้ภัยพิบัติตะกั่วป่า โดยทางเจ้าหน้าที่สามารถนำร่างผู้เสียชีวิตขึ้นจากบ่อได้ครบทั้ง 4 ราย พร้อมย้ำเตือนประชาชนให้ระมัดระวังการทำงานในพื้นที่อับอากาศ ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายถึงชีวิตได้
