หลังรับแจ้งได้รายงานให้ พ.ต.อ. สมศักดิ์ ทองเกลี้ยง ผกก.สภ.วิชิต ทราบ พร้อมประสานเจ้าหน้าที่สายตรวจรุดไปยังที่เกิดเหตุ จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบผู้เสียชีวิตเป็นชายชาวต่างชาติ ทราบชื่อภายหลังคือ นายโรวัน สไตรด อายุ 37 ปี สัญชาติ แอฟริกาใต้ ซึ่งพักอาศัยอยู่ภายในคอนโดดังกล่าวมาประมาณ 2 ปี โดยสภาพศพถูกพบอยู่ภายในสระว่ายน้ำของอาคาร
จากการตรวจสอบข้อมูลของนิติบุคคลคอนโด พบว่า ก่อนเกิดเหตุได้รับแจ้งว่าห้องพักของผู้เสียชีวิตเปิดประตูทิ้งไว้เป็นเวลานาน เมื่อตรวจสอบกล้องวงจรปิด พบว่าเมื่อวันที่ 1 พ.ค. เวลาประมาณ 23.55 น. ผู้เสียชีวิตได้เดินออกจากห้องพักชั้น 7 ไปยังบริเวณระเบียง ก่อนจะกระโดดลงมายังระเบียงชั้น 6
ต่อมาในช่วงเช้าวันที่ 2 พ.ค. เวลาประมาณ 06.30 น. พนักงานรักษาความปลอดภัยได้แจ้งนิติบุคคลว่าพบศพผู้เสียชีวิตภายในสระน้ำของคอนโดดังกล่าว
เบื้องต้น พนักงานสอบสวนได้ประสานแพทย์นิติเวช โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ร่วมทำการชันสูตรพลิกศพ เพื่อหาสาเหตุการเสียชีวิตอย่างละเอียด ก่อนมอบหมายให้เจ้าหน้าที่กู้ชีพมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตนำร่างส่งโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ได้ทำการประสานสถานทูตของประเทศแอฟริกาใต้ เพื่อแจ้งให้ญาติผู้เสียชีวิตรับทราบ และดำเนินการรับร่างกลับไปประกอบพิธีทางศาสนาต่อไป ขณะที่สาเหตุการเสียชีวิตอยู่ระหว่างการสอบสวนอย่างละเอียดของเจ้าหน้าที่ตำรวจต่อไป
