หลังรับเเจ้งจึงประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวเเละเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตก่อนเดินทางเข้าตรวจสอบ ภายในห้องหน้าบ้านของสปาดังกล่าว พบตัวชายชาวรัสเซีย ไม่ทราบชื่อ อายุประมาณ 35-40 ปี อยู่ในอาการคลุ้มคลั่ง กำลังทำลายข้าวของเสียหายระเนระนาด จึงช่วยกันจับกุมตัว เเต่เนื่องจากเป็นคนตัวใหญ่จึงใช้เวลานานกว่าจะควบคุมตัวให้อยู่ในอาการสงบ ก่อนจะใช้โซ่ตรวนรัดขาไว้ชั่วคราวขณะนำตัวส่งโรงพยาบาล เพื่อให้เเพทย์ตรวจอาการเเละให้การช่วยเหลือ
ตรวจสอบภายในห้องของสปาพบทรัพย์สินพังเสียหายหลายรายการ เช่นโต๊ะ ตู้ เเจกัน หนังสือ เเละอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าหลายรายการ รวมมูลค่านับหมื่นบาท เจ้าหน้าที่จึงบันทึกหลักฐานก่อนเชิญตัวผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์ไปสอบถาม
เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว เปิดเผยว่า จากการสอบถามเบื้องต้นทราบว่าชายชาวรัสเซียคนดังกล่าวอาศัยอยู่ติดกับสปาดังกล่าว เเละมีอาการป่วยโรคไบโพลาร์ หรือ โรคอารมณ์สองขั้ว (คุ้มดีคุ้มร้าย) มาก่อน เเละมักมีอาการกำเริบบ่อยครั้ง ก่อนจะบุกเข้าไปในสปาเเละทำลายทรัพย์สินภายในสปาจนเสียหาย ซึ่งพนักงานซึ่งต่างตกใจก็ได้ช่วยกันห้ามปราม เเละช่วยกันจับตัวเเต่ไม่ไหวจึงเเจ้งเจ้าหน้าที่เข้าช่วยเหลือ
อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่ตำรวจจะเร่งสอบสวนข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ก่อนจะเชิญเเจ้งญาติของชายคลุ้มคลั่งคนดังกล่าวมาพูดคุยกับผู้เสียหายเพื่อร่วมหาทางออกและตกลงกันเรื่องค่าเสียหายที่เกิดขึ้น
