หลังจากรับแจ้ง ร.ต.อ.สุวิศิษฏ์ คีรีรีกษ์ รองสว.(สอบสวน)สภ.กะรน จึงเดินทางไปยังจุดเกิดเหตุเพื่อตรวจสอบ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ชีพเทศบาลตำบลกะรน
เมื่อถึงที่เกิดเหตุได้พบนักท่องเที่ยวและเจ้าหน้าที่ไลฟ์การ์ดกำลังทำการช่วยเหลือผู้บาดเจ็บอยู่ จากนั้นรถพยาบาลจึงได้นำตัวนักท่องเที่ยวส่งโรงพยาบาลฉลอง 2 ราย และโรงพยาบาลวชิระอีก 1 ราย
ร.ต.อ.สุวิศิษฏ์ กล่าวหลังสำรวจที่เกิดเหตุว่า บริเวณดังกล่าวเป็นจุดที่ปักธงสีแดงและมีป้ายห้ามลงเล่นน้ำชัดเจน ต่อมาจึงได้ไปเดินทางไปยังโรงพยาบาลฉลอง ทราบว่านักท่องเที่ยวสัญชาติอินเดีย อายุ 41 ปี ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย มีอาการวิงเวียนศีรษะ รู้สึกตัว สามารถพูดคุยสื่อสารได้ และนักท่องเที่ยวร่วมชาติอีก 1 ราย ชื่อนายมานิ อโรรา อายุ 32 ปี ได้รับบาดเจ็บสาหัส ไม่ได้สติ อยู่ระหว่างการช่วยเหลือด้วยการปั๊มหัวใจ
จากการสอบถามเบื้องต้นทราบว่า ผู้ได้รับบาดเจ็บทั้งสองคนเป็นญาติกัน จากนั้นจึงได้ประสานไปยังโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต เพื่อสอบถามอาการผู้บาดเจ็บอีก 1 ราย ทราบว่าเป็นชายชาวจีน อายุ 48 ปี ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย มีสติ สามารถพูดคุยให้การได้ โดยมีญาติตามมาดูแลที่โรงพยาบาล
ต่อมาในวันเดียวกัน เวลาประมาณ 19.30 น. ได้รับแจ้งโรงพยาบาลฉลองว่า นายมานิได้เสียชีวิตแล้ว โดยแพทย์ได้ระบุสถานที่เสียชีวิต ณ โรงพยาบาลฉลอง จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้ร่วมชันสูตรพลิกศพกับแพทย์ และแจ้งสถานฑูตอินเดียประจำประเทศไทยให้ทราบตามขั้นตอน