หลังรับแจ้งจึงรายงานพ.ต.อ.เฉลิมชัย เหิรสวัสดิ์ ผกก.สภ.ป่าตอง พร้อมประสานเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต และรถพยาบาลของ รพ.ป่าตอง รุดไปยังที่เกิดเหตุ พบรถยนต์ยี่ห้อฮอนด้า สีขาว ทะเบียน สงขลา จอดอยู่ในที่เกิดเหตุ ทราบภายหลังมีชายนายเมนดี้ เฟย์เซล เดฮาร์ (Mendy Dehar) อายุ 32 ปี สัญชาติฝรั่งเศส เป็นผู้ขับขี่ ใกล้กันพบรถจักรยานยนต์ยี่ห้อฮอนด้า รุ่นพีซีเอ็ก สีน้ำเงิน หมายเลขทะเบียน 1กศ – 4503 ภูเก็ต จอดอยู่ในที่เกิดเหตุ ทราบภายหลังมี ชายสัญชาติฝรั่งเศส (เบื้องต้น ข่าวภูเก็ต ขอสงวนนามของผู้เสียชีวิต จนกว่าจะรับการยืนยันว่าทางญาติรับทราบแล้ว) อายุ 61 ปี เป็นผู้ขับขี่เสียชีวิต โดยมี น.ส.สุนิสา ชัยสิทธิ์ อายุ 35 ปี นั่งซ้อนท้ายได้รับบาดเจ็บ
จากการสอบสวนเบื้องต้นทราบว่า คู่กรณีทั้งสองฝ่ายขับขี่รถคันเกิดเหตุ จากทิศทางโรงพยาบาลป่าตองมุ่งหน้าแยกไฟแดงดับเพลิง เมื่อถึงที่เกิดเหตุได้เกิดเบียดเฉี่ยวชนกัน เป็นเหตุให้รถจักรยานยนต์คันที่ผล้มู้เสียชีวิตล้มลงแล้วไปฟาดกับเสาไฟจราจรจนเสียชีวิตดังกล่าว
จากนั้นได้ร่วมกับโรงพยาบาลป่าตองได้ทำการชันสูตรพลิกศพในที่เกิดเหตุ ก่อนจะประสานทางสถานทูตฝรั่งเศสทราบ และดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
