จึงได้รวบรวมข้อมูลของผู้รับผิดชอบส่งให้ พ.ต.อ.วีระพงศ์ รักขิโต ผกก.สภ.เชิงทะเล ทราบ ก่อนสั่งการเจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสายตรวจเข้าตรวจสอบ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมาย โดยให้ผู้เสียหายมาแจ้งความร้องทุกข์
ตรวจสอบในเบื้องต้นพบว่า มีกระจกรถยนต์ได้รับความเสียหาย 1 คัน ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตแต่อย่างใด โดยทางเจ้าหน้าที่ได้ประสานควาญช้างเข้าดำเนินการ สามารถคุมตัวช้างเชือกดังกล่าวกลับปางช้างเป็นที่เรียบร้อย
ต่อมาสถานีตำรวจภูธรเชิงทะเล เผยแพร่ภาพวิดีโอ ขณะตามหาช้าง 1 เชือกหลุดจากปางช้างเชิงทะเลซอย 1 เดินมาตามทาง ออกเชิงทะเลซอย 4 และได้เข้าไปภายในโรงเรียนเชิงทะเลวิทยาคม จากนั้นควาญช้างและผู้ที่เกี่ยวข้องได้ประสานสัตวแพทย์ เพื่อดำเนินการยิงยาสลบหรือดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งระหว่างทางที่ช้างหลบหนีได้รับแจ้งมีผู้ได้รับความเสียหายจากช้างเชือกดังกล่าว เนื่องจากขณะที่ช้างเชือกดังกล่าวหลุดได้มีนั่งร้านติดคอช้างมาด้วย จึงทำให้ไปเกี่ยวกับรถที่จอดอยู่บริเวณข้างทางที่ช้างเดินผ่าน ซึ่งขณะเกิดเหตุช้างมีอาการตกใจ จึงไม่สามารถเข้าประชิดตัวช้างได้
ต่อมาช้างได้ออกจากโรงเรียนเชิงทะเลวิทยาคม แล้วเดินลงคลองเล็ก ๆ บริเวณใกล้โรงเรียน ซึ่งใช้เวลาไม่นาน ควาญช้างสามารถนำช้างกลับปางช้างได้สำเร็จ
นายณัฐพงศ์ ชูภักดิ์ อายุ 30 ปี (ผู้จัดการปางช้าง Elephant แคร์ ปาร์ค) เผยว่าช้างหลุดออกจากแคมป์ช้าง บริเวณเชิงทะเลซอย 1 ตำบลเชิงทะเล อำเภอถลาง หลังจากนั้นจึงได้ประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เชิงทะเล เข้ามาช่วยเหลือดังกล่าว
