หลังรับแจ้ง พ.ต.ท.สันติ ประกอบปราณ สารวัตร(สอบสวน)สภ.เมืองภูเก็ต จึงประสานเจ้าหน้าที่อาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต และรถฉุกเฉินโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ตเข้าสนับสนุนที่เกิดเหตุ ก่อนลงพื้นที่ตรวจสอบ
ที่เกิดเหตุหน้าร้านสวีทโฮม ร้านเบเกอรี่ ซึ่งอยู่ติดกับศาลเจ้าสามกอง พบรถยนต์กระบะ อีซุซุดีเเม็ก สีขาว สภาพพังเสียหาย ส่วนภายในร้านพบรถยนต์กระบะโตโยต้าไฮลักซ์วีโก้ สีดำ พุ่งอัดเข้ากลางร้าน มีผู้ได้รับบาดเจ็บ ซึ่งเป็นลูกค้าของร้าน เป็นชาย 3 ราย นอนร้องด้วยความเจ็บปวด โดยมี 1 ใน 3 รายถูกอัดติดกับท้องรถ มีบาดแผลขนาดใหญ่บริเวณข้อเท้า มีอาการแน่นหน้าอกและมีโรคประจำตัว เจ้าหน้าที่อาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตต้องช่วยกันรื้อเศษซากโต๊ะเก้าอี้ออกก่อนสามารถนำร่างผู้บาดเจ็บออกจากท้องรถได้ ก่อนส่งต่อผู้บาดเจ็บไปยังโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต
ส่วนผู้บาดเจ็บอีกสองราย ซึ่งได้รับบาดเจ็บ มีแผลถลอกตามร่างกายหลายจุด เจ้าหน้าที่อาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตจึงเร่งนำส่งโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต
ทั้งนี้จากการสอบสวนทราบว่า ก่อนเกิดเหตุขณะที่ลูกค้ากำลังนั่งอยู่ในร้านตามปกติ ได้มีรถยนต์กระยะ อีซุซุดีเเม็ก สีขาว ซึ่งวิ่งมาจากฝั่งโลตัสสามกอง เฉี่ยวชนกับรถยนต์กระบะโตโยต้าไฮลักซ์วีโก้ สีดำ ซึ่งวิ่งมาจากฝั่งสามแยกสามกองที่หน้าร้าน ก่อนจะพุ่งเข้าชนในร้านจนทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ
ซึ่งเจ้าหน้าที่ตำรวจได้สอบถามผู้ขับขี่ทั้งสองฝ่ายในเบื้องต้นเพื่อหาข้อเท็จจริง แต่ทั้งสองฝ่ายยังให้การขัดเเย้งกัน จึงได้ให้ผู้ขับขี่ทั้งสองฝ่ายเป่าเครื่องตรวจวัดปริมาณแอลกอฮอล์ ก่อนเชิญตัวไปสอบสวนเพิ่มเติมที่สภ.เมืองภูเก็ต
