ตามคลิปวิดีโอ เหตุเกิดขึ้นที่บริเวณถนนทวีวงศ์ ตำบลป่าตอง อำเภอกะทู้ ซึ่งหลังจากนักท่องเที่ยวเข้านั่งในรถแท็กซี่ก็ได้มีชายสวมเสื้อกั๊กสีฟ้าขับวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง ไม่ยอมให้นักท่องเที่ยวปิดประตูรถ แล้วพยายามให้นักท่องเที่ยวลงจากรถ ซึ่งคนขับแท็กซี่ก็อธิบายว่า นักท่องเที่ยวเป็นชาวต่างชาติ เขาเรียกผ่านแอปจริง ๆ จากนั้นเขายื่นมือมาขอดูมือถือว่าลูกค้าเรียกจริงหรือไม่ หลังจากดูแล้ววินมอเตอร์ไซค์รับจ้างยังยืนยันให้นักท่องเที่ยวลงจากรถแท็กซี่คันดังกล่าว
อีกคลิปที่คนขับแท็กซี่ถ่ายไว้เป็นการพูดคุยกันระหว่าง คนขับแท็กซี่ซึ่งเป็นผู้หญิง และวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างที่สวมเสื้อกั๊กสีฟ้า โดยวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง เริ่มพูดว่า “อย่าพูดหมา ๆ กับพี่”
คนขับแท็กซี่โต้กลับว่าจอดอยู่ดี ๆ จะกลับบ้านแล้วแต่แอปมันเด้งขึ้นมา และได้เอาให้ดูตั้งหลายรอบแล้วก็เลยถามพี่ว่า ไปโดนตัวไหนมา แล้วตรงนี้รับได้ไหมเพราะรถตนเป็นแอปพลิเคชั่น
หลังจากแชร์โพสต์ออกไปไม่นานก็ได้มีชาวเน็ตเข้ามาคอมเม้นกันมากมาย เช่น เวลาเค้าบอกว่าแท็กภูเก็ตมีมาเฟียแท็กซี่ก็คงเป็นลักษณะแบบนี้สิครับ (บางคนเท่านั้นนะครับ) ด่าเป็นตัวตัวไปแต่รู้สึกว่าทั้งคลิปข่าวทั้งกระแสข่าวมีมาก็หลายปีแต่ก็ยังมีมาเรื่อยๆเรื่อยๆเข้าหน้าฮายแล้วเป็นแบบนี้ทุกที, ยุคนี้ยุคดิจิตอลเรียกรถ app มันถูกกว่ารถคิวท่านผู้ว่านายกอบจหรือผู้ที่เกี่ยวข้องขนส่งโปรดยกเลิกคิวในจังหวัดภูเก็ตให้หมดเลย จะได้มีหน้ามีตาถ้าเป็นแบบนี้เขาไปออกข่าวว่าเป็นแบบนี้แบบนี้ ผมว่าภูเก็ตนี้นะต่อไปนี้เจ๊ง, พันนี้ หยาบแรง, อะรัยไม่รู้ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเสียกระทบหมด…มีสิทธิ์รัยไล่นักท่องเที่ยวลงผมขอถาม, สิทธิ์ของลูกค้า, เกินๆๆๆๆๆไป เป็นต้น
ล่าสุดผู้สื่อข่าวได้สอบถามคนขับรถแท็กซี่ ป้ายเหลือง EV เล่าว่า เหตุเกิดช่วงเย็นวันที่ 31 ต.ค.67 ที่ลานจอดโลมา ต.ป่าตอง อ.กะทู้ ขณะที่ตนจะกลับบ้าน แล้วมีแอปเด้งขึ้นให้ไปส่งลูกค้าที่สนามบินภูเก็ต แล้วลูกค้าได้วิ่งมาขึ้นรถของตนที่จอดอยู่บริเวณลานจอดโลมา จากนั้นได้มีวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง เข้ามาหาเรื่องลูกค้าและไล่ลูกค้าลงจากรถ และหาว่าตนขโมยแขกเขา ทั้ง ๆ ที่ลูกค้าเรียกผ่านแอปอีกอย่างตรงที่จอดรถเป็นที่สาธารณะ ไม่มีคิว จึงอยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจช่วยดูพฤติกรรมวินมอไซค์รับจ้างคนนี้ ซึ่งขณะที่มาไล่ลูกค้าลงจากรถ เขาอยู่ในอาการเมา ส่วนรถของตนเป็นรถป้ายเหลืองถูกต้องทุกอย่าง แต่กลับโดนวินมอเตอไซค์มาไล่แขกลง