หลังรับแจ้ง ร.ต.อ.เอกศักดิ์ ขวัญหวาน รองสารวัตรสอบสวน สภ.ถลาง จึงประสานเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ชีพมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต เข้าสนับสนุนที่เกิดเหตุก่อนเดินทางไปตรวจสอบ ที่เกิดเหตุบนถนนเทพกระษัตรีฝั่งขาเข้า ห่างจากจุดกลับรถประมาณ 50 เมตร พบรถบัสสีขาว ป้ายทะเบียน 31 – 1515 ภูเก็ต สภาพด้านหน้าและข้างด้านขวารถเสียหาย กระจกหน้ารถแตก ใกล้กันพบรถยนต์เก๋งเชพโรเล็ตสีเทา ป้ายทะเบียนภูเก็ต สภาพด้านซ้ายพังเสียหายทั้งแถบ ภายในพบผู้บาดเจ็บ 3 ราย ซึ่งเป็นพ่อแม่และลูกสาว ทราบชื่อภายหลังคือนายประดิษฐ์ รอบรู้ อายุ 24 ปี นางสาวกัลยา เหมียนบุตร อายุ 18 ปี และ ด.ญ.กรกมล รอบรู้ อายุ 1 ขวบ
โดยเบื้องต้นเจ้าหน้าที่สามารถช่วยเหลือ นาย ประดิษฐ์ออกมาได้และนำส่งยังโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต เพื่อให้แพทย์ทำการตรวจและรักษา ส่วน นางสาวกัลยา ภรรยาของนาย ประดิษฐ์ ที่นั่งมาพร้อมลูกสาวนั้นถูกตัวรถบีบอัดกระแทกอย่างแรง อาการสาหัส ไม่รู้สึกตัว และติดอยู่ในรถ เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต ต้องใช้เครื่องตัดถ่างตัดช่วยเหลือออกมาและนำส่งไปยังโรงพยาบาลถลาง ก่อนส่งต่อไปยังโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ขณะที่ ด.ญ.กรกมล บุตรสาวอายุ 1 ขวบนั้นถูกกระแทกอย่างหนักจนกะโหลกศีรษะยุบถูกนำส่งโรงพยาบาลถลางไปก่อนหน้า ก่อนที่ทั้งคู่จะเสียชีวิตในเวลาต่อมา
ทั้งนี้หลังเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ตรวจสอบภาพจากกล้องซีซีทีวีซึ่งอยู่ในจุดดังกล่าวทราบว่า ก่อนเกิดเหตุรถยนต์เก๋งของนาย ประดิษฐ์ ได้ขับมาจากถนนเทพกระษัตรีฝั่งขาออก เมื่อมาถึงไฟแดงได้ชับชิดขวาและชะลอความเร็วเตรียมเลี้ยวข้ามถนน ก่อนจะจอดรอสัญญาณไฟ จากนั้นเมื่อรถทางตรงสัญญาณไฟเขียวเปลี่ยนเป็นไฟเหลืองและไฟแดงตามลำดับ จึงขับกลับรถทันที
แต่ขณะนั้นเองรถบัสสีขาวซึ่งมี นายบุญยง ลินลา อายุ 42 ปี เป็นคนขับก็วิ่งฝ่าไฟแดงมาด้วยความเร็วและพุ่งเข้าชนด้านซ้ายรถเก๋งอย่างจัง จนตัวรถไถลไปยาวหลายสิบเมตร
อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่ได้เชิญตัว นายบุญยงคนขับรถบัส ไปให้ปากคำเพิ่มเติมที่สภ.ถลาง ก่อนแจ้งข้อกล่าวหาขับรถโดยประมาททำให้ผู้อื่นได้รับบาดเจ็บและถึงแก่ความตายต่อไป
