เวลาต่อมาผู้ประกอบการได้ใช้รถบรรทุกกระบะวีโก้สีดำ นำตัวนักท่องเที่ยวลงมาส่งจุดบริเวณด้านล่างที่จุดนัดหมาย
พบนักท่องชาวซาอุดิอาระเบีย ชื่อนายอัลซาลิ มูเตบ ฮัจ อาย ุ25 ปี มีเลือดไหลออกมาจากจมูกเเละหู เจ้าหน้าที่ต่างช่วยกันปฐมพยาบาลเพราะอาการสาหัสเเละปั๊มหัวใจ (CPR) ซึ่งเจ้าหน้าที่รถกู้ชีพทต.ฉลอง ได้ประสานงานศูนย์เนรินทรขอรถฉุกเฉินจากโรงพยาบาลฉลอง เพื่อช่วยเหลือต่อเเละนำส่งโรงพยาบาลฉลองอย่างเร่งด่วน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเเพทย์พยาบาลต่างช่วยกันปฐมพยาบาลฉีดยาเพื่อกระตุ้น เเละอาการนักท่องเที่ยวได้ตอบสนองดีขึ้นเเละนำตัวผู้ได้รับบาดเจ็บส่งรักษาต่อโรงพยาบาลกรุงเทพ ภูเก็ต เมื่อเวลา 17.35 น.
เบื้องต้นตรวจสอบจุดเกิดเหตุ พบรถคันดังกล่าวเสียหลักลงเหวลึกยาวลงไปประมาณ 10 เมตร พบรอยเลือดเป็นกองติดอยู่บนใบไม้ เเละรองเท้าผู้ได้รับบาดเจ็บ จุดที่เกิดเหตุ พบรถ UTV จอดสงบนิ่งอยู่สภาพรถได้รับความเสียหายเล็กน้อย
จากการสอบถามเพื่อนที่ได้เดินทางมาเดียวกันทราบว่า ในขณะขับมานั้นผู้ได้รับบาดเจ็บได้ขับรถตามหลังกันมาตลอด ซึ่งในช่วงเส้นทางที่เป็นเนินเขาเเละทางขรุขระนั้นรถของผู้ได้รับบาดเจ็บที่ได้ใช้ความเร็วมาก เเละเสียหลักจะชนรถคันของเพื่อน จึงได้หักพวงมาลัยลงข้างทางรถเกิดเสียหลังตกลงเหวในที่สุด
