ซึ่งตามคลิป แท็กซี่เจ้าถิ่น มีการถกเถียงกับรถแอปพลิเคชั่น ที่เข้ามารับลูกค้าบริเวณโรงแรมในพื้นที่ ต.กมลา อ.กะทู้ ซึ่งหลังเผยแพร่ออกไปมีสื่อโซเชี่ยลเข้ามาวิจารณ์ เช่น แล้วทำไมพี่คนนี้เขาถึงไม่ลงแอปบ้าง มันลงไม่ได้หรอ เดียวนี้เขาสะดวกมือถือกันหมดแล้ว, สรุปว่าแกทำถ้าว คิวเพื่อนเดือดร้อนนะ, ไหนว่าภูเก็ตไม่มีคิว, แก่แล้วแก่เลยคนพวกนี้ เป็นต้น
ต่อมาทางโรงแรมออกมายืนยันว่า ทางโรงแรมไม่เคยห้ามในการบริการลูกค้าเลย ในทางกลับกันที่เข้ามาโวยวาย ทางโรงแรมก็ห้ามเขาไม่ได้ เพราะเราแจ้งไปหลายครั้งแล้วว่าอย่ามาทำพฤติกรรมที่นี่ ตอนนี้เรากำลังปรึกษาทางทีมเฮดออฟฟิศว่าจัดการอย่างไร เพราะไม่งั้นโรงแรมก็เสียหายเหมือนกัน
ทางโรงแรมไม่เคยห้ามคนที่เข้ามารับแขกที่โรงแรมไม่เคยห้ามแอปที่ทางลูกค้าเรียกเอง แต่เป็นการเข้าใจผิดของเป็นส่วนบุคคลมากกว่า ว่าทางโรงแรมเอื้อให้ทางแอปมากเกินไป ทั้งที่มีรถแท็กซี่ของเขาอยู่หน้าโรงแรม แต่ตอนก็อธิบายไปแล้วว่าการเรียกรถของลูกค้าทางโรงแรมไม่เคยไปยุ่งสิทธิส่วนบุคคลของลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเรียกมาได้เขาเข้ามารับที่โรงแรม ตอนที่เกิดเรื่องไม่เห็นเพราะอยู่ในออฟฟิศ ดูไม่ดีต่อโรงแรมเราด้วย ตอนนี้เรากำลังปรึกษาทางทีมว่าจัดการอย่างไร
