หลังจากรับแจ้งจึงเดินทางไปตรวจสอบ พร้อมด้วย นายกรีฑา โชติวิชญ์พิพัฒน์ นายกเทศมนตรีตำบลวิชิต นายชัยวัฒน์ พึ่งแรง รองนายกเทศมนตรีตำบลวิชิต นายพงษ์ศักดิ์ ศิริทัพ หัวหน้าป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลนครภูเก็ต เจ้าหน้าที่ดับเพลิงเทศบาลนครภูเก็ต เทศบาลตำบลวิชิต เจ้าหน้าที่ดับเพลิงศูนย์การค้าเซ็นทรัล ภูเก็ต และรถน้ำประมาณ 10 คัน จากนั้นประสาน พ.ต.ท.ณรงค์ เมืองด้วง สว.(สอบสวน)สภ.วิชิต ลงพื้นที่มาตรวจสอบ
ที่เกิดเหตุเป็นโรงแรมที่มีชื่อติดถนนเห็นบริเวณห้องด้านข้างโรงแรมมีควันไฟพวยพุ่งออกมาเป็นจำนวน เห็นพนักงานของโรงแรม นักท่องเที่ยว และผู้ที่ใช้บริการของโรงแรมต่างวิ่งหนีออกมาจากภายในโรงแรมมาอยู่ด้านนอก จากนั้นทางเจ้าหน้าที่ฯได้เปิดประตูห้องดังกล่าวแล้วฉีดน้ำสกัดเพื่อไม่ให้เพลิงลุกลามไปติดตัวอาคาร โดยทางเจ้าหน้าที่ได้มีกั้นพื้นที่ไม่ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าในพื้นที่ดังกล่าว ทางเจ้าหน้าที่ได้เข้าไปฉีดน้ำภายในห้องจนสามารถควบเพลิงไว้ได้ โดยใช้เวลากว่า 30 นาทีจึงสามารถควบเพลิงได้ จากการตรวจสอบในเบื้องต้น เครื่องปั่นไฟและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่อยู่ภายในห้องได้รับความเสียหายมูลค่าประมาณ 1 ล้านบาท
ด้าน นายคธา วัชรพินธุ์ กรรมการผู้จัดการโรงแรมดารา กล่าวว่า ก่อนเกิดเหตุกระแสไฟฟ้าขัดข้องติดต่อกันถึง 3 ครั้ง ทำให้เกิดไฟสปาร์คมีกลุ่มควันที่ห้องสำรองไฟ จากนั้นก็เกิดไฟไหม้ขึ้นโดยใช้เวลาประมาณ 30 นาที เจ้าหน้าที่ดับเพลิงก็สามารถควบคุมเพลิงได้ เบื้องต้นไม่มีใครเสียชีวิตหรือบาดเจ็บแต่อย่างใด และไม่ส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวที่เข้าพักในโรงแรม ซึ่งมูลค่าความเสียหายประมาณ 1 ล้านบาท นอกจากนั้นระบบเรื่องความปอดภัยทางโรงแรมได้มีการฝึกซ้อมการดับเพลิงอยู่ตลอด ทำให้มีความเข้าใจในการควบคุม ซึ่งเหตุเกิดที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเหตุสุดวิสัย และคาดว่าประมาณ 3 ชั่วโมงระบบไฟฟ้าของโรงแรมจะสามารถกลับมาใช้ได้ตามปกติ
