หลังรับแจ้งจึงรายงาน พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก.สภ.กะรน ทราบพร้อมรุดไปตรวจที่เกิดเหตุ เมื่อไปถึงพบว่าเพลิงได้สงบลงแล้ว จากการตรวจสอบพบว่า ห้องรับรองที่เกิดเหตุห้องบนอาคารแบบ 2 ชั้น โดยห้องที่ไหม้เป็นชั้นที่ 2 เป็นห้องแบบห้องรับแขก 1 ห้อง มีห้องน้ำ 2 ห้อง และห้องเปลี่ยนชุด 2 ห้อง พบร่องรอยเพลิงไหม้ที่บริเวณแอร์ในห้องโถงรับรอง และบริเวณผนังติดกับแอร์
จากการสอบถาม นายภัทรเดช สอนแก้ว รองหัวหน้าช่าง ซึ่งพบเห็นเหตุการณ์ทราบว่า เวลาประมาณ 16.30 น. ได้มีพนักงานมาเปิดแอร์ในห้องรับรองสปา เพื่อรอผู้มาใช้บริการ ต่อมาเวลาประมาณ 17.10 น. เห็นควันออกมาจากห้องจึงขึ้นมาตรวจสอบพบมีเพลิงไหม้จึงช่วยกันตามคนมาดับไฟ
เบื้องต้นคาดว่าสาเหตุเพลิงไหม้เกิดจากไฟฟ้าลัดวงจรบริเวณแอร์ ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ ไม่มีทรัพย์สินของผู้อื่นได้รับความเสียหายแต่อย่างใด ทางเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
