หลังรับแจ้งจึงรายงาน พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก. สภ.กะรน ทราบ พร้อมประสาน เจ้าหน้าที่ดับเพลิง เทศบาลตำบลกะรน และหน่วยกู้ภัยนำรถดับเพลิงจำนวน 2 คันและรถน้ำช่วยดับเพลิงอีก 3 คัน รุดไปที่เกิดเหตุ
ที่เกิดเหตุเป็นพลาซ่า แบ่งเป็นร้านขายเสื้อผ้าหลายคูหาติด ๆ กันเป็นจำนวนมาก พ่อค้าและเจ้าของร้านต่างขนข้าวของออกมาจากร้านมาตั้งไว้บนถนน โดยมีร้านอาหาร ร้านค้าต่าง ๆ บาร์ตั้งอยู่ริมถนน พบเปลวเพลิงกำลังลุกไหม้อย่างหนักและรวดเร็ว อยู่ด้านในพลาซ่าและกำลังลุกลามไปยังร้านต่าง ๆ เจ้าหน้าที่ดับเพลิงต่างระดมฉีดน้ำสกัดกั้นเพลิงไม่ให้ลุกลามไปยังอาคารข้างเคียง โดยใช้เวลาราว 1 ชั่วโมงจึงสามารถควบคุมเพลิงอยู่ในวงจำกัดไว้ได้ โดยไม่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต
ล่าสุดเช้าวันนี้เจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานจังหวัดภูเก็ต เข้ามาเก็บพยานหลักฐานเพิ่มเติม เพื่อให้เกิดความชัดเจนในเรื่องของสาเหตุของต้นเพลิงของการเกิดเหตุในครั้งนี้แล้ว เบื้องต้นความเสียหายในครั้งนี้รวม 19 ร้านค้า 33.5 ล็อค มูลค่าประเมิน 43,750,000 บาท