จากภาพที่บันทึกไว้ได้พบว่า คนร้ายรายแรกเป็นชายสวมกางเกงยีนส์ เสื้อแขนยาวสีน้ำเงินใส่หมวก เดินเข้าภายในร้านเป็นคนแรก จากนั้นได้วิ่งตรงเข้าหาผู้เสียหายขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะเก็บเงินโดยชักอาวุธปืนข่มขู่ แล้วกระชากสร้อยคอทองคำหนัก 1บาท ของผู้เสียหาย ขณะที่คนร้ายรายที่สองเป็นชายใส่กางเกงสีดำเสื้อสีดำสวมหมวกกันน็อคปิดบังใบหน้า วิ่งตามมาเปิดลิ้นชักกวาดเงินสดไปประมาณ 3000 บาท แล้ววิ่งหลบหนีไปขึ้นจักรยานยนต์หลบหนีไปอย่างรวดเร็ว
ขณะที่เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ฉลอง นำโดย พ.ต.อ.ภคยศ ทะนงศักดิ์ ผกก.สภ.ฉลอง และพ.ต.ท.คะแนน สมรักษ์ สว.(สอบสวน) สภ.ฉลอง พร้อมเจ้าหน้าที่ชุดสืบสวนลงตรวจสอบที่เกิดเหตุ สอบปากคำผู้เสียหายและเก็บหลักฐานภาพจากกล้องวงจรปิด
พ.ต.อ.ภคยศ กล่าวว่า ทางเจ้าหน้าที่พลข้อมูลที่เชื่อว่าคนร้ายทั้ง 2 คนน่าจะเป็นคนในพื้นที่ใกล้เคียงที่เกิดเหตุ เนื่องจากผู้เสียหายยืนยันว่าหนึ่งในคนร้ายเคยมาซื้อของที่ร้าน และจากลักษณะการแต่งกายน่าจะเป็นคนงานรับจ้างในพื้นที่ใกล้เคียง จึงเร่งติดตามตนร้ายตามแหล่งที่พักคนงานพร้อมแจ้งวิทยุสกัดจับคนร้ายตามรูปพรรณในพื้นที่ เชื่อว่าคนร้ายน่าจะหลบหนีไปไม่ไกล และน่าจะติดตามตัวมาดำเนินคดีตามกฎหมายได้เร็ว ๆ นี้