หลังรับแจ้งจึงรายงาน พ.ต.อ.นิกร ชูทอง ผกก.สภ.ถลาง จ.ภูเก็ต ทราบจึงได้ประสาน เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตสาขาเมืองใหม่ นักประดาน้ำของมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตกว่า 10 คน พร้อมด้วยเรือยางรุดไปยังที่เกิดเหตุ สอบถามเพื่อนชาวเมียนมาที่อยู่ในเหตุการณ์ ได้ให้การว่า ในวันหยุดได้ลงไปเล่นน้ำ คลายร้อนในขุมน้ำดังกล่าว จำนวน 5 คน ตั้งแต่เวลา 17.00 น. ต่อมาเวลาประมาณ 17.30 น.ขณะกำลังว่ายน้ำกลับขึ้นฝั่ง ปรากฎว่ามีเพื่อน 1 คนชื่อ นายซาน คาย อาว ( SAI KHANT AUNG ) อายุ 20 ปี สัญชาติเมียนมาได้จมน้ำ สูญหายไป จึงได้ช่วยกันหาแต่ไม่พบเจอ จึงได้โทรแจ้งหัวหน้างานและเจ้าหน้าที่ตำรวจกู้ชีพร่วมกันค้นหาผู้สูญหายดังกล่าว