ในที่เกิดเหตุ พบรถบัสบรรทุกนักท่องเที่ยวป้ายทะเบียนภูเก็ต จอดสงบนิ่งบริเวณข้างทางเป็นพงหญ้า มีนักท่องเที่ยวทยอยลงจากรถคันดังกล่าว จากการสอบสวนเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่ตำรวจพบว่ารถบัสคันดังกล่าวเป็นของ หจก. ปิยโชคสกุลทรานสปอร์ต รับนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม 23 คน จากโรงแรมใน พื้นที่ป่าตองเพื่อไปส่งที่สนามบิน
เมื่อมาถึงจุดเกิดเหตุบริเวณโค้งแรงดันฝั่งขาลง ถ.พระบารมี บริเวณสนามยิงปืนกะทู้ พบนายพิทักษ์ มิ่งพจารย์ อายุ 56 ปี คนขับแจ้งว่าระบบเบรคขัดข้อง จึงตัดสินใจหักรถเข้าข้างทางโชคดีที่บริเวณดังกล่าวเป็นพงหญ้าทำให้รถหยุดได้ทำให้ผู้โดยสารที่เป็นนักท่องเที่ยวปลอดภัยทุกคน
อย่างไรก็ตามหลังจากเกิดอุบัติเหตุทางบริษัททัวร์ได้นำรถตู้โดยสารมารับนักท่องเที่ยวเดินทางไปยังสนามบินภูเก็ต เพื่อเดินทางกลับยังประเทศอย่างปลอดภัย
