หลังรับแจ้งจึงได้ประสานเจ้าหน้าที่อาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตจุดป่าตอง พร้อมด้วยรถพยาบาล รพ.ป่าตอง รุดไปยังที่เกิดเหตุ พบชายชาวต่างชาติสภาพนอนคว่ำหน้า เลือดเต็มพื้น ทราบชื่อภายหลังคือนายฌอน คริสโตเฟอร์ คอลลินส์ อายุ 59 ปี ชาวออสเตรเลีย นอนหมดสติอยู่บนพื้นหน้าบันได จึงได้ใช้อุปกรณ์ เครื่องอิเล็กทรอนิกส์วัดและตรวจสอบการเต้นของหัวใจ ก่อนทำการซีพีอาร์ก่อนนำส่ง รพ.ป่าตอง เป็นการด่วนและได้เสียชีวิตในเวลาต่อมา สาเหตุการตายเบื้องต้น คาดว่าผู้ตายอยู่ในอาการมึนเมา ก่อนที่จะตกลงมาศีรษะกระแทกพื้นและเสียชีวิตดังกล่าว
จากการสอบปากคำเบื้องต้นทราบว่า นายฌอนพักอยู่กับภรรยาชื่อนางสาวคาร์ลา มาลี เบร์ด ตั้งแต่วันที่ 29 เม.ย.68 โดยมีกำหนดเช็คเอาท์ออกวันที่ 2 พ.ค. 68 โดยเมื่อวันที่ 1 พ.ค. 68 ทั้งคู่ได้ออกไปท่องเที่ยวและได้กลับมายังโรงแรมในวันที่ 1 พ.ค. 68 เวลาประมาณ 01.00 น. ซึ่งทั้งคู่ได้เดินผ่านแผนกต้อนรับไป ต่อมาอีก 5 นาที ได้ยินเสียงคล้ายคนตกลงจากที่สูง จึงได้รีบไปตรวจสอบพบนายคอลลินส์นอนอยู่บริเวณชั้น บี ในลักษณะคว่ำหน้า มีเลือดไหลบริเวณพื้น โดยมีนางสาวคาร์ลาอยู่บริเวณใกล้เคียง
ต่อมาพนักงานสอบสวนได้สอบปากคำนางสาวคาร์ลา ได้ความว่า ตนและสามีได้ออกเดินทางไปท่องเที่ยวบริเวณ ต.ป่าตอง และได้ดื่มสุราด้วยกันทั้งคู่ ต่อมาได้เดินกลับมาที่ห้องดังกล่าวสามีได้เดินนำตนไปก่อน เมื่อนายฌอนได้เดินขึ้นไปจนถึงบริเวณชั้น 2 และ ตนได้อยู่ชั้น 1 ตนได้เห็นนายฌอนมีลักณะเดินเซไปเซมา และหงายหลังตกลงมาจากชั้นสองของโรงแรมดังกล่าวหล่นลงมาบริเวณชั้น B
พนักงานสอบสวนได้ทำการออกตรวจที่เกิดเหตุ และแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสืบสวนตรวจเก็บกล้องวงจรปิด และรายละเอียดจะได้สอบสวนตามขั้นตอนต่อไป
