หลังรับแจ้ง จึงได้ รายงานให้พ.ต.อ.ชาตรี ชูแก้ว ผกก.สภ.วิชิต ทราบจึงพร้อมด้วย พ.ต.ท.อนุรักษ์ ปริญญาสถิรกุล รอง ผกก.ป.สภ.วิชิต และเข้าควบคุมสถานการณ์บริเวณหน้าคอนโดหลังห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลฟอเรสต้า ต.วิชิต อ.เมือง จ.ภูเก็ต โดยชุดสายตรวจได้นำกำลังกว่า 10 นาย พร้อมปืนไฟฟ้าและไม้ค้ำยัน ไม้ง่ามตำรวจ รุดไปตรวจสอบ โดยพบชายชาวต่างชาติชาวรัสเซีย รูปร่างสูงใหญ่ สวมเสื้อสีแดง นุ่งกางเกงยีนส์ขายาวสีน้ำเงินเดินวกวนไปมาและทุบ กรีดรถยนต์ของประชาชนที่จอดอยู่บริเวณหน้าร้านสะดวกซื้อใกล้คอนโดดังกล่าว
ทางเจ้าหน้าที่จึงได้เข้าปิดล้อมพื้นที่โดยชายชาวต่างชาติได้ถืออาวุธเป็นที่เปิดฝาเครื่องดื่มวิ่งพุ่งใส่เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ถือโล่ป้องกันอยู่ จากนั้นทางเจ้าหน้าที่เห็นท่าไม่ค่อยดี จึงได้ตัดสินใจใช้ปืนไฟฟ้ายิงระงับเหตุ ทำให้ชายชาวต่างชาติดังกล่าวล้มนอนบนพื้น จากนั้นได้เข้าควบคุมสถานการณ์ไว้ได้พร้อมกับนำตัวส่ง รพ.วชิระภูเก็ต
จากการสอบสวนในเบื้องต้นทราบว่าเมื่อช่วงเช้าของวันเกิดเหตุชาวต่างชาติคนดังกล่าว ซึ่งได้พักอยู่คอนโดแห่งหนึ่งใกล้สถานที่เกิดเหตุ ได้อาละวาดอยู่ภายในห้องพัก จากนั้นพอช่วงเย็นได้ลงมาที่ร้านสะดวกซื้อจึงอยู่ใกล้กับที่เกิดเหตุ ได้ขึ้นไปบนรถของประชาชนที่จอดอยู่บริเวณนั้น และทำลายทรัพย์สินของประชาชนจนได้รับความเสียหาย ทางพลเมืองดีจึงได้โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจให้เข้ามาระงับเหตุ แต่ชายคนดังกล่าวยังอยู่ในอาการคลุ้มคลั่ง เจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้ตัดสินใจ ใช้เปิดไฟฟ้ายิงชายคุ้มคลั่งดังกล่าวจนล้มและใช้ไม้ง่าม และยุทธวิธีการปราบปรามเข้าจับกลุ่มชายคนดังกล่าวไว้ได้ ก่อนนำส่งโรงพยาบาลดังกล่าว