จากการตรวจสอบพบว่ามีเพียงพนักงานของโรงแรมพักอาศัยอยู่ 1 คน แต่ขณะเกิดเหตุมี นายธนัสร์เกียรติ อาจารยุตต์ ซึ่งเป็นหุ้นส่วนร่วมของโรงแรมที่เกิดเหตุเดินทางมายังที่เกิดเหตุ เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยและได้กลิ่นควันไฟ จึงได้แจ้งให้พนักงานไปตรวจสอบและพบว่าเกิดเพลิงไหม้ห้องเก็บของแผนกครัวของทางโรงแรม จึงได้ช่วยกันดับไฟและแจ้งเจ้าหน้าที่ดับเพลิงเข้าดับไฟ
พ.ต.ท.ปฏิวัติ รายงานว่า สันนิษฐานเบื้องต้นอาจเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจรเนื่องจากขณะเกิดเหตุโรงแรมปิดทำการ ห้องที่เกิดเหตุถูกปิดไว้ไม่มีผู้ใดพักอาศัยอยู่ใกล้เคียง หลังจากเจ้าหน้าที่ควบคุมเพลิงไว้ได้แล้ว ตรวจสอบไม่พบมีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากเหตุเพลิงไหม้
ส่วนมูลค่าความเสียหายทางผู้เสียหายจะตรวจสอบในภายหลัง เบื้องต้นได้ตรวจสถานที่เกิดเหตุ ถ่ายภาพที่เกิดเหตุ และทำแผนที่สังเขปไว้แล้ว พร้อมทั้งได้ประสาน จนท.พิสูจน์หลักฐานจังหวัดภูเก็ต เข้าตรวจสถานที่เกิดเหตุ หาสาเหตุเพลิงไหม้ในครั้งนี้ เพื่อดำเนินการตามกฏหมายต่อไป
