บ่ายวันนี้ (18 ก.ค.) ทภก.ได้ชี้แจงต่อผู้สื่อข่าวว่า เหตุการณ์ดังกล่าวได้เกิดขึ้นจริง เมื่อวันที่ 16 ก.ค. ที่ผ่านมา โดยเมื่อเวลา 22.00 น. ได้มีนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต และได้ใช้บริการรถตู้หมายเลขทะเบียน 30-0481 เพื่อให้ไปส่งที่พักบริเวณหาดกะรน เมื่อถึงจุดหมายปลายทางปรากฎว่าคนขับรถได้เรียกเก็บค่าบริการเป็นเงิน 3,000 บาท ภายหลังนักท่องเที่ยวทราบว่าอัตราค่าโดยสารดังกล่าวแพงกว่าอัตราค่าบริการที่ ทภก. ได้ประกาศไว้ จึงได้เข้าแจ้งความลงบันทึกประจำวัน ณ สภ.กะรน (อ่านเพิ่มเติม คลิก)
หลังจากเกิดเหตุการณ์ ทภก. ได้รับการประสานจากเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว ให้ดำเนินการสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลังจากการตรวจสอบกล้องวงจรปิด ทราบว่ามีผู้ก่อเหตุจำนวน 2 คน ซึ่งหนึ่งในนั้นเป็นผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้ามาให้บริการภายในเขต ทภก. และเป็นผู้ชักชวนผู้โดยสารให้ใช้บริการรถตู้ดังกล่าว ทภก. จึงได้นำตัวผู้ชักชวนมาดำเนินการเปรียบเทียบปรับในวันที่ 17 ก.ค. ในเวลา 21.00 น.
ซึ่งการกระทำดังกล่าวถือเป็นความผิดกฏกระทรวงฉบับที่ 14 (พ.ศ.2543) ออกตาม พรบ. ทอท. พ.ศ. 2522 ข้อ 8 ในเขตท่าอากาศยานควบคุมมิให้ผู้ใดปฏิบัติดังต่อไปนี้ (5 ตรี) ห้ามชักชวนผู้โดยสารอากาศยานหรือผู้อื่นให้ใช้บริการยานพาหนะหรือบริการอื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตจากพนักงานเจ้าหน้าที่ โดยในส่วนของรถตู้คันที่ก่อเหตุนั้น ทภก. ได้ทำการตรวจสอบแล้วพบว่ามิได้เป็นรถบริการสาธารณะที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ ทภก. ดังนั้น ทภก. จึงได้ดำเนินการรวบรวมข้อมูลการให้บริการของรถตู้คันดังกล่าวส่งให้ สภ.กะรน เพื่อดำเนินคดีตามกฏหมายต่อไป
ทาง ทภก. เน้นย้ำว่ามีมาตรการในการรักษาความปลอดภัยให้แก่นักท่องเที่ยว ในด้านการอำนวยความสะดวกรถบริการสาธารณะ พร้อมทั้งมีการติดตั้งป้ายราคาและระยะทางอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันการเอาเปรียบนักท่องเที่ยว อีกทั้งมีการตรวจสอบประวัติของพนักงานขับรถทุกคน และตรวจสอบจุดหมายที่นักท่องเที่ยวจะเดินทางไป เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ในกรณีเกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ
นอกจากการอำนวยความสะดวกในเรื่องรถบริการสาธารณะแล้วนั้น ทภก. ยังมีมาตรการสำหรับตัวแทนหรือบริษัทนำเที่ยวในการเข้ามารับนักท่องเที่ยวภายในเขต ทภก. โดยจะต้องแลกบัตรรักษาความปลอดภัยและลงทะเบียนทุกครั้งในการเข้ามาปฏิบัติหน้าที่ เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว
อย่างไรก็ตามหากผู้มาใช้บริการ ทภก. พบเห็นหรือได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการทภก. ขอให้ร้องเรียนเข้ามาได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-7635-1066, 0-7635-1801 โทรสาร 0-7632-7478 หรือผ่านช่องทาง Facebook : Phuket International Airport – HKT หรือ E-mail : hkt_airportservice@airportthai.co.th
