หลังเกิดเหตุทางสนามบินภูเก็ตได้เปิดใช้ ระบบไฟฉุกเฉิน ทำให้สามารถให้บริการผู้โดยสารทั้งนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติได้ในระดับหนึ่ง
ต่อมาท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ตได้ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุของไฟฟ้าดับในครั้งนี้ โดยระบุว่า "ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) ขอชี้แจงกรณี ระบบไฟฟ้าขัดข้อง เมื่อเวลา 18.25 น. ของวันที่ 6 ส.ค. 67 เกิดเหตุระบบจ่ายกระแสไฟฟ้าขนาด 115kV จากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) ขัดข้อง สาเหตุจากระบบสายส่งของ กฟภ.เสียหายไม่สามารถจ่ายกระแสไฟฟ้าได้ ส่งผลให้ไฟฟ้าดับเป็นบริเวณกว้าง ในพื้นที่อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต รวมถึง ทภก.
โดยช่วงเวลาดังกล่าว เครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองของ ทภก. ได้จ่ายไฟฟ้าภายในอาคารผู้โดยสาร และกลุ่มอาคารสำนักงาน เพื่อรักษาระบบสำคัญด้านการบินตามที่กำหนดไว้ โดยไม่มีกระทบต่อการให้บริการอากาศยานของ ทภก.
ต่อมาเวลา 18.40 น. กฟภ. ได้แก้ไขข้อขัดข้องแล้วเสร็จโดยจ่ายกระแสไฟฟ้าให้กับ ทภก. ซึ่งระบบไฟฟ้าในพื้นที่ ทภก. กลับเข้าสู่สภาวะปกติ เมื่อเวลา 18.50 น. และทาง ทภก. ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้"
