โดยเต่าทั้งสองตัวถูกพบที่บริเวณหน้าชายหาดโรงแรมไม้ขาวปาล์มบีช รีสอร์ท จ.ภูเก็ต จึงช่วยเหลือเบื้องต้นด้วยการนำเต่าที่พันรัดออกจากกองขยะ พบว่ามีเต่ากระที่สุขภาพแข็งแรงดี ไม่พบบาดแผลภายนอกจึงรีบนำปล่อยกลับสู่ทะเล
ส่วนเต่ากระอีกตัวมีสภาพร่างกายอ่อนแรง เจ้าหน้าที่ ศวอบ.จึงรีบทำการช่วยเหลือเต่ากระดังกล่าว โดยสัตวแพทย์ได้ทำการตรวจร่างกาย พบว่าเป็นเต่ากระ ไม่ทราบเพศ วัยเด็ก ขนาดกระดองกว้าง 31.5 เซนติเมตร กระดองยาว 35 เซนติเมตร น้ำหนักประมาณ 3.2 กิโลกรัม สภาพร่างกายอ่อนแรง
สำหรับความสมบูรณ์ของร่างกายอยู่ในระดับสมบูรณ์ดี (BCS 3/5) สัตวแพทย์ได้ทำการตรวจร่างกาย วินิจฉัยโรคเบื้องต้น และพักฟื้น ณ ศูนย์ช่วยชีวิตสัตว์ทะเลหายากสิรีธาร ศวอบ. เพื่อดูแลรักษาฟื้นฟูสุขภาพก่อนจะปล่อยกลับสู่ธรรมชาติต่อไป
