ในวันเดียวกันเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต นำโดย พ.ต.ท.เอกชัย ศิริ สั่งการให้เจ้าหน้าที่ ตร.ทท.ภูเก็ต เข้าตรวจสอบชาวแคนาดารายดังกล่าวที่ถูกทำร้ายร่างกายและชิงทรัพย์ หลังจากเกิดเหตุได้แจ้งความกับตำรวจที่อยู่ใกล้ที่เกิดเหตุไม่รับแจ้งความและให้ความช่วยเหลือ จากนั้นได้เดินทางยัง รพ.กรุงเทพสิริโรจน์ พบ นทท.ทราบชื่อนายวิลเลียม ลามาร์ช อายุ 27 ปี และล่าม ทราบว่า เหตุเกิดเมื่อคืนวันที่ 10 ก.พ. เวลาประมาณ 02.00 น. ที่บริเวณชายหาดป่าตอง ตรงข้ามป่าตองคอนโดเทล โดยได้มีคนร้ายเป็นชายจำนวน 5 คนรุมทำร้ายตน และเอาทรัพย์สินของตนไป มีนาฬิกาโรเล็กซ์และเงินสดจำนวน 50,000 บาท
หลังจากนั้นตนได้วิ่งหนีขึ้นมาบนถนนเลียบหาด ตรงบริเวณหน้าป่าตองคอนโดเทล แจ้งว่าได้พบกับแท็กซี่ในขณะเดียวกันก็ได้พบกับเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจ ซึ่งเดินอยู่บริเวณนั้นตนได้เข้าไปแจ้งแต่ได้รับการปฏิเสธการช่วยเหลือ หลังจากนั้นตนก็ได้ไปที่คลินิกที่อยู่ใกล้ที่เกิดเหตุ เพื่อรักษาอาการบาดเจ็บจากการถูกทำร้าย และได้รับแจ้งจากคลินิกว่าจะต้องเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลพบแพทย์เฉพาะทาง ตนจึงได้เดินทางกลับที่พัก ซึ่งอยู่ในเขตพื้นที่กะตะ และได้เดินทางมาพบแพทย์ที่โรงบาลกรุงเทพสิริโรจน์ในวันรุ่งขึ้น เมื่อมาถึงโรงบาลกรุงเทพสิริโรจน์ รับแจ้งว่าในวันดังกล่าวแพทย์เฉพาะทางไม่อยู่ จึงนัดมาพบแพทย์ใหม่ในวันที่ 12 ก.พ.
จากการตรวจวินิจฉัยของแพทย์พบว่านักท่องเที่ยวได้รับบาดเจ็บบริเวณจมูกและจมูกผิดรูปและนักท่องเที่ยวประสงค์ที่จะรักษาตัวที่ประเทศของตน และได้สอบถามความประสงค์ของนักท่องเที่ยวคนดังกล่าว ไม่ติดใจเอาความและแจ้งความดำเนินคดีแต่อย่างใด เพียงแต่มีข้อสงสัยว่าทำไมเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ป่าตองไม่ให้การช่วยเหลือ จึงได้นำข้อมูลเบื้องต้นเรียนยัง หน.ตร ชุดสืบสวน สภ.ป่าตอง เพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และติดตามคนร้ายตามแจ้งเพื่อดำเนินการต่อไป
