จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ฉลอง, ตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต และเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตมารออยู่ท่าเทียบเรืออ่าวฉลอง ซึ่งได้ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงเศษในการเดินทางจากเกาะราชาถึงท่าเรืออ่าวฉลอง ทราบชื่อผู้เสียชีวิตภายหลังคือนาย Zhu Kai อายุ 31 ปี สัญชาติจีน
ไกด์ผู้อยู่ในเหตุการณ์ เล่าว่า ก่อนเกิดเหตุได้นำนักท่องเที่ยวออกจากฝั่งในช่วงเช้า เพื่อเดินทางไปเล่นน้ำที่บริเวณเกาะราชา และเมื่อไปถึงก็ได้มีการชี้แจงทำความเข้าใจกับนักท่องเที่ยวตามปกติ จากนั้นจึงได้ปล่อยฟรีสไตล์ โดยผู้เสียชีวิตเดินทางมาคนเดียว ซื้อทัวร์ในลักษณะวันเดย์ทริปเพื่อไปเที่ยวเกาะราชา และได้ลงเล่นน้ำ ก่อนจะจมหายไป
โดยทางไกด์ที่เห็นเหตุการณ์ยืนยันว่าได้พยายามนำร่างขึ้นมาจากน้ำ และช่วยทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นจนนักท่องเที่ยวฟื้นขึ้นมา ก่อนที่จะเสียชีวิตในเวลาต่อมา และทางบริษัทนำเที่ยวก็ได้นำร่างของนักท่องเที่ยวกลับยังฝั่งจังหวัดภูเก็ต ก่อนที่เจ้าหน้าที่จากศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต จะได้นำร่างส่งโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต เพื่อให้แพทย์ชันสูตรหาสาเหตุการเสียชีวิตที่แท้จริงต่อไป
ร.ต.ท. ศักรินทร์ ระบุว่า นักท่องเที่ยวเดินทางมาด้วยตนเอง(FIT)เพียงคนเดียว ได้ซื้อทัวร์ One day trip กับบริษัทสิมิลันโพร์ไดร์ เพื่อเดินทางไปเที่ยวเกาะราชาใหญ่ด้วยเรือ ส.โชติสมพร 18 โดยมีไกด์ชื่อนายวันชัย แซ่หลอ เป็นผู้ดูแล ทั้งนี้ สอบถามทางบริษัททัวร์ทราบว่ามีประกันของบริษัทกรุงเทพประกันภัย โดยทางเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ประสานไปยังกงสุลจีนทราบแล้ว เพื่อประสานทางญาติดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
