หลังจากนั้นจึงเดินทางไปตรวจ พบว่านักท่องเที่ยวเป็นสัญชาตจีน ชื่อ จาง เกาจุน 32 เจ้าหน้าที่ได้ให้การช่วยเหลือด้วยการปั๊มหัวใจก่อนนำส่งโรงพยาบาลฉลอง เพื่อให้แพทย์ช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน โดยแพทย์ได้ให้ความช่วยเหลือสุดความสามารถ แต่ไม่สามารถยื้อชีวิตนักท่องเที่ยวคนดังกกล่าวได้ เสียชีวิตในเวลาต่อมา
ร.ต.อ.สมเกียรติ กล่าวว่า จากการสอบสวนทราบว่า นักท่องเที่ยวคนดังกล่าวและครอบครัวเดินทางเข้ามาในประเทศไทยเมื่อวันที่ 17 ส.ค. ที่ผ่านมาโดยเข้าพักโรงเเรมบ้านรายาในวันที่ 18 ส.ค.61 และกำหนดออกจากโรงแรมวันเกิดเหตุ โดยมีกำหนดการเดินทางกลับประเทศ วันพฤหัสบดีที่ 23 ส.ค. นี้
ในวันเกิดเหตุระหว่างเวลา 09.30-10.00 น. ผู้ตายและครอบครัวจำนวน 4 คน ได้ลงเล่นน้ำระหว่างรอเรือกลับขึ้นฝั่งบริเวณหน้าโรงแรมเดอะราชา ซึ่งบริเวณที่เกิดเหตุมีธงแดงปักอยู่ ชุดกู้ภัยเกาะราชาช่วยเหลือได้ 3 คน อาการสาหัส 1 คน และนักท่องเที่ยวไม่ได้สวมเสื้อชูชีพ ด้านพนักงานสอบสวนได้บันทึกไว้เป็นหลักฐานก่อนประสานไปยังกงสุลจีนประจำภูเก็ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
