ผู้ว่าภูเก็ตสั่งตรวจสอบร้านนานอกซีฟู้ดกมลา หลังลูกค้าโพสต์ไม่พอใจอาหารแพงเกิน

ภูเก็ต - วันนี้ (8 กรกฎาคม) หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องหลายหน่วยงาน ประกอบด้วย พาณิชย์จังหวัดภูเก็ต, ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดภูเก็ต, ตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต และ สภ.กมลา ลงพื้นที่ตรวจสอบร้านอาหาร “นานอก ซีฟู้ด”

เอกภพ ทองทับ

วันพุธ ที่ 8 กรกฎาคม 2563, เวลา 14:36 น.

ซึ่งเป็นร้านอาหารเมนูไทยและตะวันตก ตั้งอยู่ในพื้นที่ตำบลกมลา เพื่อทราบข้อเท็จจริง ภายหลังจากกรณีที่มีผู้ใช้บริการของทางร้านได้ซื้ออาหารจากทางร้าน ในระหว่างที่มาพักผ่อนที่จังหวัดภูเก็ตกับครอบครัว แต่พบว่าราคาอาหารแพงเกินจริง พร้อมทั้งโพสต์ภาพบิลค่าอาหารทั้งก่อนและหลังจากที่ได้ตำหนิทางร้านไป จากราคาเกือบ 7 พันบาท ลดแล้วเหลือ 4,900 บาท โดยได้มีการจ่ายจริง 4,000 บาท ซึ่งโพสต์ข้อมูลมีผู้เข้าไปแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก

จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Lalita K. Chaiyasit ได้โพสต์ภาพและข้อความในลักษณะเตือนภัยคนที่จะมาเที่ยวภูเก็ต เมื่อประมาณ 15 ชั่วโมงที่ผ่านมา ระบุว่า “วันนี้เรากับทางครอบครัวมาเที่ยวค่ะ ทางเราไปซื้อกุ้งมังกรมาทั้งหมด 4 ตัว ให้ร้านไปทำอาหารและคิดเมนูให้พร้อมสั่งอาหารเพิ่ม พอบิลมาแล้ว ตกใจราคา หมึกกระเทียมราคา 2500 บาท และคั่วกลิ้งหมูราคา 850 บาท ตกใจราคามาก แล้วสั่งออร์เดอร์ไปให้ทำซาชิมิกุ้งมังกรมา 1 ตัว แต่ว่าพออาหารมาถึง ไม่ได้ตามที่ต้องการ แล้วอาหารกินไม่ได้เลยค่ะ รสชาติคือมันไม่โอเคมาก ๆ กินได้ค่ะ แต่เราลงทุนไปแค่ไหนก็แค่อยากให้มันว้าวอะ เพราะลงทุนมาพอสมควรเลย มันจ่ายอะมันจ่ายได้ แต่มันไม่ใช่อยู่ดีๆมาเขอราคาฟันแบบนี้อะ 555555”

โพสต์ดังกล่าวมีผู้เข้ามาคลิกไลค์และแสดงความรู้สึกถึง 5.6 พันคน คอมเม้นต์ 4.1 พันคน และแชร์ออกไปมากกว่า 7.6 พันครั้ง ซึ่งต่อมาทางเจ้าของโพสต์ได้เพิ่มเติมข้อความว่า

“ทางเราไม่ได้ไปร้านเองนะคะ อยู่โรงแรมค่ะ ไกด์เป็นคนไปซื้อแล้วจัดการทุกอย่างให้นะคะ ปล.ทางเราเพิ่งรู้ว่าโรงแรมแนะนำให้ไกด์ไปนะคะ” ทั้งนี้ผู้โพสต์ได้ชี้แจงว่า ส่วนตัวแล้วไม่ได้เกี่ยงค่าทำอาหารจำนวน 3,000 บาท เพียงแต่ติดใจในราคาเมนูปลาหมึกและคั่วกลิ้ง

ภายหลังจากโพสต์ดังกล่าวมีการแพร่กระจายออกไป เจ้าหน้าที่จากหน่วยงานในจังหวัดภูเก็ต จึงได้ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงในเรื่องดังกล่าว และได้พูดคุยกับเจ้าของร้าน รวมถึงได้มีการเรียกทางคู่กรณีทั้งสองฝ่ายไปพูดคุยปรับความเข้าใจกันที่สภ.กมลา ในช่วงบ่ายวันนี้

นายสิทธิเทพ ปรีชา อายุ 49 ปี เจ้าของร้านอาหาร นานอก ซีฟู้ด กล่าวว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นช่วงเย็นวันที่ 7 ก.ค. ที่ผ่านมา ซึ่งในวันเกิดเหตุได้มีไกด์มาสั่งอาหารให้ลูกค้านำกลับไปรับประทานที่โรงแรม พร้อมทั้งระบุว่าให้ทำอาหารสำหรับ 10 คน พร้อมนำของสดมาให้ปรุงหลายเมนู

ประกอบด้วย กุ้งมังกร 4 ตัวให้ทำ 3 เมนู ราดซอสกระเทียม, ราดซอสมะขามและซอสพริก ยังมีปลามงขนาด 2 ก.ก. แบ่งทำซาซิมิและนึ่งมะนาว และปลาเก๋า 2 ตัว ตัวละ 1 ก.ก.ทำเมนูราดพริก, ต้มยำ, แกงส้ม โดยทางร้านคิดค่าปรุงอาหารเป็นเงิน 3,000 บาท และอาหารทั้งหมดทำในปริมาณมากเพื่อรองรับ 10 คน ในส่วนหมึกกระเทียม ใช้หมึกของทางร้าน น้ำหนัก 2 ก.ก. ปกติต่อหัวต่อจานคิดจานละ 250 บาท เช่นเดียวกับหมูคั่วกลิ้ง เมื่อลูกค้าบอกว่าแพงไป จึงให้แคชเชียร์ลดราคาให้ถึง 3 ครั้ง ตกลงราคา 4,900 บาท แต่ลูกค้าโอนมาเพียง 4,000 บาท

เจ้าของร้านอาหารกล่าวต่อไปว่า เปิดร้านอาหารมาเป็นเวลา 28 ปี ไม่เคยมีปัญหาในลักษณะนี้ ครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรก และยอมรับว่าเมื่อคืนที่ผ่านมาตนรู้สึกเครียดมากกับข่าวที่ออกไป

“รู้สึกเสียใจมากที่มาเกิดเรื่องกับร้านของตน ขอบอกว่า ไม่เคยขูดรีดไม่เคยหน้าเลือดกับลูกค้า ขอยืนยันว่าไม่ทำลายหม้อข้าวตัวเองแน่นอน เพราะทราบดีว่าการท่องเที่ยวเป็นอย่างไร สถานการณ์ในขณะนี้ต้องการให้นักท่องเที่ยวเข้ามาจำนวนมาก ที่ผ่านมาถ้าเป็นลูกค้าคนไทยลดราคาให้ 10-20 % ลูกค้ากลุ่มนี้ถือว่าทำให้ท่องเที่ยวเสียหาย ทำให้ภูเก็ตในแง่ลบและขอโทษผู้ประกอบการด้วยกัน” นายสิทธิเทพ กล่าว

ภายหลังจากการลงพื้นที่ตรวจสอบ คณะเจ้าหน้าที่ก็ได้ทำการรวบรวมข้อมูลทั้งหมด เพื่อนำเสนอต่อผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ตต่อไป ในขณะเดียวกันเจ้าหน้าที่ก็ได้เรียกคู่กรณีทั้งสองฝ่ายได้พูดคุยปรับความเข้าใจกันที่สภ.กมลาแล้ว 

 

 

แจ้งข่าว..คลิกที่นี่