หลังรับแจ้งจึงได้ประสาน หน่วยกู้ชีพไม้ขาว เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตจุดท่าฉัตรไชยและอาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตจุดคอเอน รุดตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุ พบรถยนต์กระบะยี่ห้ออิซูซุ ดีแม็กซ์ สีขาว หมายเลขทะเบียน บพ-956 ภูเก็ต เป็นรถสำหรับบรรทุกขนส่งสินค้าแบบทึบ สภาพรถด้านหน้าและด้านข้างขวา พังเสียหายยับเยิน
ตรวจสอบภายในรถ มีผู้ได้รับบาดเจ็บเป็นชาย 2 ราย ออกมาได้ 1 รายคือ นายกฤษณะ บุญกิจ อายุ 25 ปี ชาวทุ่งคาโงก จังหวัดพังงา เป็นคนขับได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย และมีผู้บาดเจ็บติดอยู่ภายในรถฝั่งคนนั่งข้าง 1 ราย คือ นายสุรินทร์ สุดประเสริฐ อายุ 62 ปีชาวน้ำผุด จ.พังงา เจ้าหน้าที่ไม่สามารถช่วยเหลือนำออกมาได้ ต้องขอสนับสนุนอุปกรณ์ตัดถ่างเข้าช่วยเหลือ ใช้เวลาประมาณ 10 นาทีจึงสามารถช่วยเหลือนำผู้ได้รับบาดเจ็บออกมาได้ โดยได้รับบาดเจ็บสาหัสไม่รู้สึกตัวแต่ยังมีชีพจร
จากนั้นจึงได้ให้การช่วยเหลือเบื้องต้น พร้อมประสานหน่วย EMS Advance ของโรงพยาบาลถลาง ก่อนนำส่งโรงพยาบาลถลางเป็นการด่วน จากการตรวจสอบในเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่ คาดว่ารถกระบะคันดังกล่าวขับขี่ท่ามกลางสายฝนที่กำลังตกลงมาและเป็นทางโค้ง จึงได้เสียหลักตกถนน ไปฟาดเสาไฟฟ้าดังกล่าวทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บดังกล่าว