หลังรับแจ้งจึงรายงานพ.ต.อ.นิกร ชูทอง ผกก.สภ.ถลางทราบ จึงพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตสาขาเมืองใหม่ รุดไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ พบรถยนต์ตู้ยี่ห้อโตโยต้า สีดำ ทะเบียนพังงา (ป้ายเหลือง) โดยมี นายองอาจ ทองแจ่ม เป็นผู้ขับขี่ ส่วนผู้โดยสารภายในรถ เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ทราบชื่อคือ น.ส.โรวัน คาดิจา อายุ 28 ปี สัญชาติอิสราเอล ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย
จากการสอบถามนายองอาจคนขับรถตู้ได้ความว่า ตนได้ขับขี่รถยนต์ตู้คันเกิดเหตุมาตามถนนเทพกระษัตรี ขาเข้าเมือง เมื่อมาถึงจุดเกิดเหตุรถได้ลื่นไถลพลิกคว่ำไปยังถนนเทพกระษัตรีขาออกนอกเมือง ทำให้เฉี่ยวชนเสาไฟฟ้าได้รับความเสียหาย
หลังทราบเรื่องเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ประสานรถออกจากพื้นที่ก่อนดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป