หลังรับแจ้งจึงรายงานให้ พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก.สภ.ท่าฉัตรไชย ทราบและเดินทางไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ เมื่อไปถึงพบ นายทองปาน เกษรมาลา พี่ชายของผู้สูญหาย ให้การว่า เมื่อเวลาประมาณ 14.30 น. นายสมาน เกษรมาลา อายุ 52 ปี น้องชายของตน ได้ลงไปเล่นน้ำบริเวณหน้าหาดทรายแก้ว โดยระหว่างเล่นน้ำนายสมานได้เดินลงไปในทะเลลึกขึ้นเรื่อย ๆ ตนพยายามเรียกให้ขึ้นจากน้ำ แต่ผู้สูญหายยังคงเดินลงไปไกลกว่าเดิม ก่อนจะจมหายไปต่อหน้าต่อตา หลังเกิดเหตุ นายทองปานจึงได้โทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่ทันที
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ประสานหน่วยกู้ภัยในพื้นที่ เพื่อเร่งดำเนินการค้นหาผู้สูญหาย และจะได้ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
