ร.ต.อ.วราวุฒิ เส็นโกบ พงส.สภ.ถลาง จึงเดินทางไปตรวจสอบที่เกิดเหตุหลังรับแจ้ง พร้อมกับประสานเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ชีพเทศบาลตำบลศรีสุนทร หน่วยกู้ชีพเทศบาลตำบลเชิงทะเล และมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต เข้าสนับสนุนช่วยเหลือผู้บาดเจ็บ ทราบว่ารถตู้คันดังกล่าวเป็นของบริษัท เอบีซี ทัวร์ทะเบียนภูเก็ต ซึ่งรับนทท.จากโรงแรมบันยันทรีไปท่าเรือเกาะสิเหร่ เพื่อเดินทางไปยังไปเกาะไข่ เสียหลักตกลงในคูระบายน้ำ บริเวณร้านอาหารแซ่บเวอร์ บ้านม่าหนิก เบื้องต้น นทท.ได้รับบาดเจ็บ 10 ราย สาหัส 1 ราย
ที่เกิดเหตุพบรถตู้โตโยต้า คอมมูเตอร์ สีขาว ป้ายเหลืองภูเก็ต หลังรถระบุชื่อ “ภาณุพงศ์ ศรีณธพงศ์ “พลิกตะแคงอยู่ข้างทาง ตัวรถคร่อมอยู่บนคูระบายน้ำ สภาพพังเสียหาย ภายในรถมีกระเป๋าสัมภาระจำนวนมาก ใกล้จุดเกิดเหตุพบผู้บาดเจ็บเป็นนักท่องเที่ยวชาวจีน ทั้งชายหญิง และเด็กรวมกว่า 10 คน ซึ่งได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย ทั้งศรีษะแตก แผลฉีกขาด ปวดหลัง ปวดตามตัว จึงรีบนำผู้บาดเจ็บทั้งหมดส่งยังโรงพยาบาลถลางเพื่อให้แพทย์ทำการรักษาและตรวจร่างกาย
สอบถามนาย รัตนศักดิ์ สังข์ขาว อายุ 31 ปี คนขับรถตู้ ให้การว่า รับนทท.มาจากโรงแรมบันยันทรี รีสอร์ทแอนด์สปา พื้นที่ต.เชิงทะเล อ.ถลาง จำนวน 10 ราย และจะนำไปส่งที่ท่าเรือสปีดโบ๊ทที่ เกาะสิเหร่ ต.รัษฏา โดยตนเองได้ขับมาด้วยความเร็วปกติ เมื่อขับมาถึงที่เกิดเหตุระบบเบรกทำงานผิดปกติและเกิดการล็อคอัตโนมัติทำให้รถเสียหลักก่อนพุ่งลงข้างทางและพลิกตะแคงดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ร.ต.อ.วราวุฒิ ได้เชิญตัวคนขับรถไปสอบปากคำเพิ่มเติมพร้อมตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อหาสาเหตุของอุบัติเหตุครั้งนี้ต่อไป