หลังรับแจ้งได้รายงานให้ พ.ต.อ.เอกรัตน์ พลายด้วง ผกก.สภ.ฉลอง ทราบพร้อมประสานรถดับเพลิงของเทศบาลตำบลฉลองรุดไปยังที่เกิดเหตุ พบว่าบ้านดังกล่าวเป็นอาคารพานิชย์ 2 ชั้น ชั้นล่างเปิดเป็นร้านก๋วยเตี๋ยว จุดที่เกิดเพลิงไหม้ห้องครัวหลังร้าน เจ้าหน้าที่ได้ สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้โดยใช้เวลาประมาณ 20 นาที
จากการสอบสวน น.ส.สายฝน บุญหว่าน อายุ 40 ปี ที่อยู่ ถ.นาใน ต.ป่าตอง อ.กะทู้ เจ้าของร้านให้การว่า ก่อนเกิดเหตุมีลูกจ้างเป็นชาวเมียนมาร์ได้ไปทอดไข่ในห้องครัว และลืมปิดแก๊ส ทำให้เกิดเพลิงไหม้ห้องครัวได้รับความเสียหาย
เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ถ่ายภาพที่เกิดเหตุไว้เป็นหลักฐาน และได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานจังหวัดภูเก็ต มาตรวจหาสาเหตุก่อนประเมินความเสียหายต่อไป
