หลังรับแจ้งจึงได้รายงานให้ พ.ต.อ.อกนิษฐ์ ด่านพิทักษ์ศาสตร์ ผกก.สภ.เชิงทะเลทราบก่อนรุดไปตรวจสถานที่เกิดเหตุ พบร่างผู้เสียชีวิตคือชายสัญชาติอังกฤษอายุ 52 ปี* ลักษณะมือเท้าซีดอยู่ในสภาพนอนหงายอยู่ริมหาดทรายดังกล่าว ใส่กางเกงขาสั้นสีดำ ไม่สวมเสื้อ ส่วนผู้ได้รับบาดเจ็บอายุ 25 ปี* สัญชาติอังกฤษ จนท.กู้ชีพได้นำส่ง รพ.ถลางแล้ว
จากการสอบถามนายอำนาจ เชื้อสมัน อายุ 26 ปี อาสาสมัครเฝ้าระวังนักท่องเที่ยวจมน้ำที่เข้าช่วยเหลือ ทราบว่าทั้งคู่ซึ่งเป็นพ่อลูกกันได้เดินทางมาเที่ยวหาดสุรินทร์ด้วยรถจักรยานยนต์ เมื่อเวลาประมาณ 14.30 น. ก่อนที่ทั้ง 2 จะลงเล่นน้ำในทะเล ขณะที่คลื่นสูงและลมแรงหลังจากทั้ง 2 คนได้ลงเล่นน้ำได้ไม่ถึง 5 นาที ก็ถูกคลื่นใหญ่ซัดจมน้ำลึก จากนั้นนายอำนาจพลเมืองดีที่เห็นเหตุการณ์ได้ลงไปช่วยทั้ง 2 ขึ้นมาแต่สามารถช่วยเหลือชายหนุ่มไว้ได้เพียงคนเดียว แต่ช่วยผู้เป็นพ่อเอาไว้ไม่ทัน
จากนั้นจึงช่วยกันประสานหน่วยกู้ชีพ อบต.เชิงทะเล เพื่อนำผู้บาดเจ็บส่ง รพ.ถลาง แล้วรีบค้นหาผู้เป็นพ่อ แต่ก็ไม่ทันการโดยพบว่าเสียชีวิตแล้ว จึงช่วยกันนำร่างขึ้นมาที่ชายหาด ก่อนประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าตรวจสอบดังกล่าว
ร.ต.ท.วราวุฒิ กล่าวว่า จากการสอบสวนเจ้าของรถเช่า จยย.ทราบว่านักท่องเที่ยวทั้งสองคนเข้าพักอยู่ที่โรงแรมแห่งหนึ่งในพื้นที่ต.กะทู้ พร้อมทั้งได้ประสานจนท.ตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต และสถานกงสุลอังกฤษ เข้าดูแลผู้ได้รับบาดเจ็บก่อนรับศพผู้เสียชีวิตกลับไปดำเนินการต่อไป
* ข่าวภูเก็ตลบชื่อผู้เสียชีวิตและผู้บาดเจ็บตามคำร้องขอของทางครอบครัว