เหตุเกิดขณะเข้าไปซ่อมระบบไฟฟ้าของอ่างอาบน้ำภายในบ้าน บนถนนป่าสัก ซอย 8/2 หมู่ 4 ต.เชิงทะเล ขอให้เดินทางไปตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุด้วย
หลังรับแจ้งจึงเดินทางมาตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุพบผู้เสียชีวิตเป็นชาย ทราบชื่อภายหลังคือ นายสุรพล สามทอง อายุ 45 ปี บ้านเดิมอยู่ ต.หาดสำราญ อ.หาดสำราญ จ.ตรัง มีอาชีพเป็นช่างซ่อมระบบไฟฟ้า จากนั้นจึงได้ประสานแพทย์นิติเวช รพ.วชิระภูเก็ตเข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุ ร่วมชันสูตรพลิกศพ เพื่อหาสาเหตุการตายในเบื้องต้น
แพทย์ได้ลงความเห็นว่าเสียชีวิตเนื่องจากไฟฟ้าดูดและร่องรอยแผล โดยมีแผลพุพองถลอกบริเวณมือด้านขวา มีร่องรอยของโดนไฟฟ้าช็อตบริเวณนิ้วก้อย นิ้วนางและบริเวณแขนด้านขวา จากนั้นจึงได้ประสานให้เจ้าหน้าที่กุศลธรรม สาขาเมืองใหม่ และอาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมจุดเชิงทะเล ช่วยกันนำร่างของผู้เสียชีวิตออกจากใต้พื้นบ้าน ก่อนนำส่งรพ.ถลาง เพื่อชันสูตรพลิกศพอย่างละเอียดอีกครั้ง
จากการสอบของเจ้าหน้าที่ นางกันย์ปิยา รากอน อายุ 38 ปี เป็นผู้เช่าบ้านหลังดังกล่าวและเป็นภรรยาของชาวต่างชาติ สัญชาติฝรั่งเศส ได้ให้การว่า ตนอยู่กับสามีและลูกรวม 3 คนภายในบ้านหลังดังกล่าว
โดยในวันเกิดเหตุเมื่อเวลา 11.00 น. ได้ว่าจ้างผ่านผู้ดูแลโครงการให้ช่างมาติดตั้งซ่อมแซมระบบ อ่างอาบน้ำ จากนั้นช่างได้เห็นช่างเดินเข้าและเดินออกเมื่อช่วงเที่ยง ต่อมาเมื่อเวลาประมาณ 18.30 น. ได้เห็นช่างเงียบไป จึงได้ให้สามีไปดูพบว่าช่าง นอนแน่นิ่ง สามีจึงได้สับคัทเอาท์ลง เพื่อตัดระบบไฟฟ้า จากนั้นจึงได้ประสานให้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ พบว่าเสียชีวิตแล้วดังกล่าวแล้ว หลังทราบเรื่องเจ้าหน้าที่ได้บันทึกไว้เป็นหลักฐาน เพื่อติดต่อญาติของผู้เสียชีวิตต่อไป