เมื่อไปถึงพบว่าผู้เสียชีวิตเป็นหญิง (ขอสงวนนาม) อายุ 33 ภูมิลำเนาอยู่ จ. ขอนแก่น จากการสอบถามพนักงานโรงแรม ทราบว่า ผู้เสียชีวิตได้เข้าพักที่โรงแรมดังกล่าวเมื่อวันที่ 20 ธ.ค.2566 โดยเข้าพักเพียงคนเดียวและมีกำหนดออกจากโรงแรมในวันที่ 23 ธ.ค. 2566 เมื่อวันที่ 21 ธ.ค. 2566 เวลา 15.00 น. ผู้เสียชีวิตได้ติดต่อกับพนักงานโรงแรมเพื่อขอน้ำดื่ม หลังจากนั้นก็ได้เข้าไปในห้องพักและพนักงานโรงแรมก็ไม่ได้พบกับผู้เสียชีวิตอีก
ต่อมาในวันที่ 22 ธ.ค.เวลา 13.30 น. แม่บ้านได้ขึ้นไปบนห้องดังกล่าวเพื่อจะทำความสะอาดห้อง พบศพผู้เสียชีวิตในลักษณะแขวนคอโดยใช้ผ้าแขวนกับขอบประตูห้องน้ำ จึงได้ตรวจสอบบริเวณห้องโดยรอบ พบจดหมายมีข้อความสั่งเสียและกล่าวถึงถึงปัญหาเครียดสะสมเนื่องจากมีปัญหาเรื่องหนี้สิน โดยบริเวณห้องพักไม่มีร่องรอยการต่อสู้แต่ประการใด เจ้าหน้าที่จึงได้นำศพไปชันสูตรก่อนติดต่อญาติมารับศพไปบำเพ็ญกุศลทางศาสนาต่อไป
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังมีปัญหาหรือตกอยู่ในภาวะซึมเศร้า โปรดติดต่อ สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย สายด่วน 02-113-6789 (อังกฤษและไทย) หรือ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ไทย) ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง