หลังรับแจ้งจึงพร้อมด้วย เจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสายตรวจ และเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต รุดตรวจสอบที่เกิดเหตุ พบหญิงสาวชาวต่างชาติทราบชื่อภายหลังคือ นางสาว แคทเซียรีนา เดซนิเซนกา อายุ 23 ปี สวมเสื้อผ้าสีดำ นอนได้รับเจ็บที่พื้น ขาผิดรูปทั้ง 2 ข้าง แต่ยังรู้สึกตัวดี
จากการสอบถามทราบว่า สาวชาวชาติคนดังกล่าวขณะกลับมาจากทำงานที่บริเวณซอยบางลาจะเข้าห้องพัก แต่ได้ลืมกุญแจภายในห้องพัก จากนั้นจึงปีนบันไดหนีไฟขึ้นไปเพื่อปีนจะเข้าไปในห้องพักชั้น 2 ของตึก แต่เนื่องจากมีอาการมึนเมา จึงพลัดตกลงจากตึกได้รับบาดเจ็บดังกล่าว เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมได้นำบาดเจ็บคนส่ง รพ.ป่าตอง เพื่อทำการรักษาต่อไป
