หลังรับแจ้งจึงรายงานให้ พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก. สภ.กะรน ทราบก่อนเดินทางพร้อมด้วย พ.ต.ท. วิวัฒน์ ชำนาญกิจ รอง ผกก.ป.สภ.กะรน รุดไปยังที่เกิดเหตุเป็นโรงแรมขนาด 79 ห้อง จุดเกิดเหตุเป็นห้องเก็บของสำหรับแม่บ้าน อยู่ชั้นที่ 4 ของอาคาร เพลิงไหม้ทำให้ห้องได้รับความเสียหายแต่ไม่ลุกลาม เนื่องจากพนักงานโรงแรมได้ใช้ถังดับเพลิงฉีดดับไฟ
ต่อมาเจ้าหน้าที่ดับเพลิงนำรถดับเพลิง 6 คัน จากเทศบาลตำบลกะรน และเทศบาลเมืองป่าตองเข้าควบคุมเพลิงไว้ได้จนสงบเรียบร้อยแล้ว
ตรวจสอบห้องพักในชั้นที่ 2 จำนวน 21 ห้อง ได้รับผลกระทบจากควันไฟและความร้อนตลอดทั้งชั้น ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต ผู้เข้าพักได้เคลื่อนย้ายออกจากที่เกิดเหตุไปอยู่จุดที่ปลอดภัย
ภายหลังเกิดเหตุพนักงานสอบสวน สภ.กะรน ได้ทำการตรวจที่เกิดเหตุก่อนประเมินค่าเสียหาย พร้อมเจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานตรวจที่เกิดเหตุ เพื่อหาสาเหตุการเกิดเพลิงไหม้ครั้งนี้ อย่างละเอียดต่อไป
